Anda Harus Lakukan Ini jika Membuat Kesalahan di Tempat Kerja

NEW YORK, KOMPAS.com — Jika Anda melewatkan deadline, mengecewakan klien, atau membuat kesalahan apa pun di tempat kerja, Anda harus melakukan langkah yang tepat.

"Langkah pertama yang harus diambil adalah mengakui kesalahan," kata purnawirawan Navy SEAL, Jocko Willink, dikutip dari CNBC, Kamis (25/4/2019).

Willink mengatakan, naluri Anda mungkin akan menghindari situasi itu, tapi tidak mengakui kesalahan hanya akan menempatkan Anda dalam posisi yang jauh lebih buruk.

"Jika Anda mencoba dan menyembunyikan kesalahan itu dari atasan Anda, dan atasan Anda mengetahui, mereka akan menjadi jauh lebih marah karena Anda tidak berterus terang dan menyelesaikan situasi itu," ucap Willink.

Baca juga: 6 Tips yang Bisa Dilakukan Saat Membuat Kesalahan di Tempat Kerja

Semakin cepat Anda meminta maaf dan bertanggung jawab, ke depan akan semakin baik. Selain itu, Anda juga harus siap memberi tahu atasan Anda terkait pemecahan masalah.

"Lalu, Anda juga harus siap mengatakan apa yang Anda rencanakan di masa depan untuk mencegah hal itu terjadi lagi," ujarnya.

Yang kedua, hal terburuk yang dapat Anda lakukan setelah melakukan kesalahan adalah menyalahkan rekan kerja Anda.

"Pikirkan tentang hal ini dari sudut pandang bos Anda. Menurut Anda, mana yang bos sukai? orang yang menyalahkan orang lain, atau orang yang bertanggung jawab terhadap masalah?" tanya Willink.

Baca juga: Tiga Kesalahan yang Kerap Dilakukan Saat Negoisasi Gaji

Jawabannya sangat jelas. Bos Anda pasti akan lebih menyukai orang yang bertanggung jawab terhadap masalah. Namun, ketika situasi itu muncul, kemungkinan Anda akan lebih mengedepankan ego untuk menyalahkan orang lain.

Lain lagi halnya bila Anda seorang pemimpin di antara karyawan Anda yang lain. Jika karyawan Anda membuat kesalahan dan menyalahkan Anda, lebih baik Anda membangun obrolan produktif dibandingkan menyalahkan kembali.

"Anda bisa katakan, 'Saya pikir ada beberapa hal yang bisa saya lakukan lebih baik untuk mendukung Anda. Menurut Anda, dukungan apa yang bisa saya berikan kepada Anda agar membuat pekerjaan Anda lebih mudah?'" kata Willink.

Dengan mengubah kritik menjadi percakapan, Anda akan dapat mengatasi masalah tersebut dengan lebih cepat.