KOMPAS.com – Awal November 2019 lalu, PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk (PGN) menerima tiga penghargaan sekaligus dalam BUMN Branding and Marketing Award 2019.
Masih di bulan yang sama, PGN kembali mendapat penghargaan tingkat internasional, yakni MarCom Awards 2019.
Seolah de ja vu, PGN Sekali lagi menjadi pemenang dalam tiga kategori sekaligus, yakni dua Platinum Winner dalam Marketing/Promotion Campaign-Digital Marketing dan Social Media Branding Campaign.
Baca juga: Kerja Sama dengan Perusahaan Energi China, Langkah Awal PGN di Kancah Global
Sementara itu, satu lainnya adalah Gold Winner dalam kategori Design (Print)–Packaging. Platinum Winner adalah capaian tertinggi dengan nilai 90-100, Gold Winner 80-89, dan skor Honorable Mention Winners adalah 70-79.
“Saya bersyukur dan bangga dengan raihan PGN dalam ajang ini,” Sekretaris PGN, Rachmat Hutama dalam keterangan tertulisnya (13/11/2019).
Ia juga berterima kasih kepada semua pihak yang telah berkontribusi maksimal untuk PGN sehingga bisa meraih tiga penghargaan ini.
“PGN menjadi satu-satunya peserta dari Indonesia yang berhasil mendapatkan penghargaan bergensi ini. Capaian ini merupakan kebanggaan PGN yang kini telah menjadi subholding gas,” kata Rachmat.
Baca juga: Komitmen PGN Penuhi Pasokan Gas Berbuah Manis Pada Akhir 2019
Menurut dia, penghargaan ini menunjukkan komitmen PGN mengelola pemasaran dan komunikasi perusahaan.
“PGN juga sangat memperhatikan pelayanan pelanggan dalam kegiatan dan produk pemasaran sehingga bisa memperluas pangsa pasar serta makin tepat sasaran,” imbuh Rachmat.
Selama ini, PGN telah berusaha memberi pelayanan terbaik untuk pelanggan. Pengembangan infrastruktur gas dan LNG bertujuan agar bermanfaat bagi masyarakat.
“PGN selalu mengedepankan berbagai inovasi untuk menunjang pembangunan infrastruktur gas bumi, peningkatan ketahanan pasokan, dan pemanfaatan gas bumi agar semua pelanggan mampu merasakan manfaatnya,” kata Rachmat.
Selain itu, imbuh dia, PGN mengupayakan strategi komunikasi dan pemasaran yang efektif dan efisien melalui berbagai media.
“Pemasaran melalui media digital juga penting. Fitur penunjang yang mumpuni dapat menunjang peran PGN sebagai subholding gas di Indonesia dan lebih dekat dengan pelanggan,” lanjut sekretaris PGN itu.
Penghargaan ini menurut dia merupakan respon positif atas perubahan PGN dalam meningkatkan layanan kepada pelanggan.
“Pendekatan yang dilakukan melalui media sosial dan starter pack Sinergi PGN menjadi bentuk baru interaksi komunikasi dengan pelanggan dan masyarakat luas,” lanjut Rachmat.