Ada Gangguan Internet, Ini 3 Call Center Indihome yang Bisa Dihubungi

JAKARTA, KOMPAS.com - Call center Indihome, atau layanan telepon pelanggan, diperlukan ketika kondisi internet di rumah Anda mengalami gangguan.

Karena gangguan layanan internet bisa terjadi sewaktu-waktu, maka layanan pengaduan Indihome juga bisa diakses setiap waktu.

Di laman resmi perusahaan, indihome.co.id, dijelaskan, terdapat beberapa kontak indihome yang bisa dihubungi bila masyarakat mengalami gangguan layanan.

Baca juga: 3 Layanan Call Center PLN yang Bisa Dihubungi 24 Jam

Dikutip dari laman resmi tersebut, berikut adalah 3 layanan call center yang bisa dihubungi untuk pengaduan indihome:

Telepon

Anda dapat menghubungi nomor Indihome 147 bila Anda mengalami gangguan layanan Indihome. Namun demikian, untuk menggunakan layanan call center Indihome tersebut, Anda harus memastikan memiliki pulsa yang cukup.

Jangan lupa menyebutkan nomor ID pelanggan (yang biasa digunakan untuk membayar tagihan) ketika sudah terhubung dengan pihak customer service indihome.

Bila Anda menghubungi layanan tersebut via handphone, Anda harus menekan kode area sebelum menekan angka 147.

Baca juga: Lebih Murah Mana Harga Langganan Internet Iconnet dengan Indihome?

Media Sosial

Selain melalui layanan telepon, Anda juga bisa menguhubungi customer service Indihome melalui media sosial. Layanan customer cara tersebut @IndihomeCare di media sosial Twitter, selain itu juga IndiHome Care di media sosial Facebook.

Anda tinggal mengungkapkan keluhan Anda dengan menyertakan masing-masing akun tersebut, dan customer service akan menanggapi keluhan tersebut.

Virtual Assistant

Pihak Indihome juga telah menyediakan layanan kontak Indihome dalam bentuk virtual assitance. Untuk bisa menghubungi virtual assistant tersebut, Anda tinggal mengakses laman Indihome berikut.

Setelah itu, Anda perlu memasukkan nomor telepon atau email yang terdaftar di akun myIndiHome. Bila belum memiliki akun tersebut, Anda bisa melakukan registrasi terlebih dahulu.

Baca juga: Bayar Tagihan Indihome Bisa Pakai OVO, GoPay dan LinkAja, Ini Caranya