Komposisi dan Dinamika Tim: Kunci Utama Keberlangsungan Perusahaan Startup

Oleh: Gabriella Thohir*

SETIAP perusahaan rintisan (startup) membutuhkan ide bisnis yang bagus, tetapi dalam mewujudkannya maka memerlukan peran anggota tim yang hebat. Tidak hanya hebat dalam keterampilan dan pengalamannya, tetapi tim juga harus unggul dalam bekerja sama agar keberhasilan tim pun tercapai. Dengan kata lain, anggota tim memiliki peran penting sebagai penggerak awal sebuah ide usaha.

Ekonom asal Amerika, Tom Eisenmann dalam Harvard Business Review (2021) mengungkapkan lebih dari dua per tiga perusahaan startup gagal menghasilkan keuntungan bagi investor.

Berdasarkan penelitiannya, kegagalan startup dapat disebabkan oleh beberapa faktor, salah satunya akibat pembagian peran tim yang buruk. Hal ini tentu berujung pada kinerja bisnis tersebut.

Para pemangku kepentingan, termasuk karyawan, mitra strategis, dan investor, semuanya dapat berperan dalam jatuhnya sebuah inisiatif usaha. Maka, untuk membentuk tim yang baik, peran penting tersebut harus dijalankan oleh orang yang tepat pula.

Baca juga: Startup Indonesia Panen Suntikan Modal

Ibarat saat hendak membangun rumah, selain menentukan persiapan desain arsitektur, memilih bahan bangunan, dan perhitungan lainnya, langkah awal yang harus dilakukan adalah membangun fondasi yang kokoh.

Begitu juga saat membentuk startup, anggota tim berperan sebagai fondasi yang mendukung kesuksesan usaha bersama. Oleh karena itu, kerja sama yang baik, komitmen yang kuat, serta rasa saling memiliki antar anggota tim harus selalu diutamakan.

Dapat dikatakan bahwa kesuksesan startup tidak luput dari komposisi dan peran tim yang tepat serta dinamika tim yang baik. Hal inilah yang kemudian menjadi salah satu faktor penting yang diperhatikan para pemodal ventura saat memilih calon perusahaan rintisan yang akan didanai.

Lalu, seperti apa komposisi dan dinamika tim yang ideal di mata pemodal ventura?

Komposisi dan Peran Tim yang Tepat

Kamu mungkin sudah tidak asing dengan istilah the dream team atau tim impian dalam dunia startup digital.

Mengutip Forbes, Rei Inamoto, sebagai salah satu orang paling berpengaruh dalam dunia pemasaran dan industri kreatif saat ini, pernah mengatakan bahwa untuk menjalankan tim yang baik dan efisien, maka membutuhkan tiga tipe individu di dalamnya, yakni hipster, hacker, dan hustler. Seperti apa karakter tiap-tiap tipe tersebut?

1. Hipster: Apalah arti produk yang bagus tanpa desainer hebat di baliknya? Anggota tim yang dijuluki the hipster adalah mereka yang menggerakkan bisnis dari sisi kreatif untuk memaksimalkan pengalaman pengguna (user experience). Artinya, mereka juga yang berperan membangun identitas dan keunikan jenama dari tampilannya.
2. Hacker: Sementara, the hacker dalam startup digital adalah tim yang berkutat dengan produk dari sisi teknologi, seperti software engineer dan developer. Merekalah pahlawan pintar di balik kerumitan bahasa pemrograman yang berperan merealisasikan ide-ide anggota tim agar produk senantiasa berkembang menjadi produk unggulan dari sebuah startup digital. Fokus hacker adalah memutakhirkan produk dengan fitur-fitur yang memberikan kenyamanan bagi penggunanya.
3. Hustler: Lalu, terakhir adalah the hustler, mereka yang ahli dalam bisnis dan pemasaran. Perannya sangat penting demi keberlangsungan bisnis, menciptakan strategi pemasaran, mengatur kerja sama dengan pihak eksternal, hingga penjualan produk. Hasil akhirnya adalah memberikan pendapatan yang rutin demi keberlanjutan bisnis.

Peran ketiga anggota tim ini sangat besar bagi keberlangsungan startup sehingga umumnya startup wajib memiliki pemimpin yang memenuhi tiga kriteria tersebut. Kemudian, baru diikuti dengan anggota tim penunjang lainnya. Dengan demikian, tim akan memiliki komposisi yang lengkap untuk menjalankan usahanya.

Artinya, tim yang ideal di mata pemodal ventura adalah tim yang beranggotakan orang-orang berpengalaman di bidang tertentu sesuai dengan perannya masing-masing dalam perusahaan. Terlepas dari pengalaman terdahulu, latar belakang keluarga di bidang yang relevan dengan usaha rintisan saat ini juga dapat menjadi pertimbangan.

Baca juga: 8 Tips Bagi Startup Hindari Kesalahan Pengelolaan Keuangan

Misalnya, Startup X adalah perusahaan yang menawarkan solusi edukasi berbasis teknologi B2B yang ditargetkan untuk siswa SD, SMP, hingga SMA se-Jabodetabek.