Cara Upgrade GoPay Plus dan Solusi Upgrade GoPay Plus Gagal Terus

KOMPAS.com - Cara upgrade GoPay Plus penting diketahui bagi pengguna yang ingin mendapatkan sejumlah fitur tambahan pada akun GoPay.

Terkait hal ini, sejumlah pertanyaan sering bermunculan di kalangan pembaca. Apa perbedaan GoPay dan GoPay Plus? Upgrade GoPay Plus berapa lama?

Karena itu, artikel ini akan memberikan ulasan mengenai hal tersebut, termasuk terkait cara mengetahui GoPay sudah upgrade hingga solusi jika upgrade GoPay Plus gagal terus.

Baca juga: Cara Transfer Saldo GoPay ke GoPay Lain dengan Mudah dan Praktis

Penjelasan tentang cara upgrade GoPay Plus dan hal lain yang perlu diketahui ini dirangkum dari laman resmi gopay.co.id dan gojek.com, pada Senin (9/5/2022).

Perbedaan GoPay dan GoPay Plus

GoPay adalah dompet digital serba bisa yang disediakan oleh PT Dompet Anak Bangsa, bagian dari grup PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk.

Mulai dari transaksi cepat untuk semua layanan Gojek dan ratusan Rekan Usaha, hingga mengirim atau menerima uang dengan mudah, semua bebas dilakukan bersama GoPay.

Bayar pakai GoPay bisa dilakukan di mana saja, mulai dari layanan Gojek, restoran, supermarket, ecommerce, sampai tagihan dan pulsa.

Sedangkan Gopay Plus adalah tipe akun GoPay yang bisa didapatkan setelah melakukan upgrade akun. Ada berbagai fitur tambahan dari GoPay sehingga transaksi keuangan pengguna akan semakin mudah dibandingkan dengan akun GoPay biasa.

Baca juga: Cara Bayar Tagihan PLN dan Beli Token Listrik di OVO

Beberapa fitur yang ditawarkan setelah upgrade ke GoPay Plus adalah sebagai berikut:

• Jaminan saldo kembali: Proteksi ekstra saldo GoPay bagi pengguna GoPay Plus jika terjadi kehilangan saldo akibat penyalahgunaan akun Gojek di luar kendalimu.
• Limit lebih besar: Dengan GoPay Plus, sekarang kamu bisa menyimpan saldo GoPay kamu hingga Rp 10 juta.
• Kirim-kirim saldo GoPay: Mau kirim saldo GoPay buat patungan makan siang cuman dengan nomer hp? Kalo kamu pengguna GoPay Plus, transfer saldo GoPay ke sesama tinggal pakai nomer hp doang!
• Transfer ke rekening bank: Dengan GoPay Plus, kamu jadi bisa transfer saldo GoPay ke rekening bank. Bisa kirim saldo ke rekening orang tua, teman, atau pun diri sendiri!
• Tarik tunai saldo GoPay tanpa kartu di ATM BCA: Lagi bepergian dan butuh ambil uang buru-buru tapi lupa bawa kartu? Dengan GoPay Plus, kamu bisa tarik tunai saldo GoPay langsung di ATM BCA tanpa kartu.
• Promo eksklusif: Kamu bisa dapetin berbagai promo eksklusif khusus untuk pengguna akun GoPay Plus.

Cara upgrade akun GoPay Plus

Untuk upgrade, pengguna harus punya aplikasi Gojek dan kartu identitas seperti KTP untuk Warga Negara Indonesia dan Paspor untuk Warga Negara Asing.

Perlu diingat bahwa satu kartu identitas (KTP atau Paspor) yang didaftarkan hanya bisa digunakan untuk satu akun Gojek atau GoPay saja.

Baca juga: Begini Cara Top Up OVO Tanpa Biaya Admin

Berikut cara upgrade GoPay Plus selengkapnya:
Pada menu GoPay, klik Lainnya.

• Pada menu paling atas pilih Upgrade ke Gopay Plus
• Lalu pilih Upgrade Sekarang untuk melanjutkan Upgrade Akun GoPay.
• Ambil foto kartu identitas kamu (WNI: KTP dan WNA: Paspor).
• Ambil foto wajah kamu (selfie) bersama kartu identitas (eKTP/PASPOR) kamu dengan jelas.
• Lalu pilih Upgrade Sekarang untuk melanjutkan upgrade ke Gopay Plus.

Untuk mengambil foto wajah (selfie) dan KTP, perhatikan hal-hal berikut:

• Pastikan foto kartu identitas terlihat secara menyeluruh dan jelas.
• Pastikan kartu identitas kamu masih aktif.
• Foto kartu identitas harus difoto secara langsung, bukan merupakan fotokopi atau format digital lainnya.
• Pastikan foto wajah (selfie) dengan kartu identitas terlihat secara menyeluruh dan jelas.
• Pastikan kamu menggunakan kartu identitas yang sama dengan kartu identitas yang kamu unggah.
• Pastikan foto kartu identitas tidak menutupi wajah kamu.
• Foto wajah kamu (selfie) difoto secara langsung dari handphone kamu.

Baca juga: Biaya Admin Top Up OVO di Berbagai Bank, Tokopedia, dan Indomaret

Cara mengetahui GoPay sudah upgrade

Setelah melakukan proses upgrade akun GoPay, status upgrade akun GoPay dapat dilihat dengan cara:

• Pada menu GoPay, klik Lainnya.
• Lalu pilih Pengaturan.
• Cek status upgrade kamu pada menu Lengkapi Data Anda:
  • Pending: Dokumen kamu telah kami terima dan masih dalam proses.
  • Disetujui: Akun kamu berhasil di-upgrade.
  • Ditolak: Proses upgrade kamu ditolak karena tidak sesuai ketentuan. Silakan submit kembali.

Itulah cara mengetahui GoPay sudah upgrade. Lantas, upgrade GoPay Plus berapa lama? Proses upgrade akun GoPay Plus membutuhkan waktu 1x24 jam.