Cara Blokir Kartu ATM Mandiri yang Tertelan atau Hilang, Bisa via HP

KOMPAS.com – Informasi seputar cara blokir kartu ATM Mandiri yang tertelan atau hilang penting diketahui agar kartu tersebut tidak disalahgunakan orang lain.

Cara blokir kartu ATM Mandiri yang hilang atau tertelan bisa dilakukan melalui handphone (HP) tanpa harus datang ke kantor cabang Bank Mandiri.

Cara blokir ATM Mandiri lewat HP bisa dilakukan lewat call center 14000 dan m-banking atau aplikasi Livin’ by Mandiri.

Baca juga: Cara Memblokir Kartu ATM BCA yang Hilang lewat HP Tanpa ke Bank

Terkait hal ini, ketentuan mengenai cara blokir kartu ATM Mandiri lewat m-banking berbeda dengan tata cara blokir ATM Mandiri lewat 14000.

Artikel ini akan mengulas hal tersebut, dikutip dari laman resmi bankmandiri.co.id pada Minggu (19/6/2022), lengkap dengan panduan blokir kartu ATM Mandiri via kantor cabang.

Blokir kartu ATM Mandiri via kantor cabang

Jika melalui kantor cabang Bank Mandiri, ketentuan terkait cara blokir kartu ATM Mandiri yang tertelan berbeda dengan tata cara blokir kartu ATM Mandiri yang hilang.

Baca juga: Cara Buka Rekening Mandiri Online lewat HP Tanpa ke Bank

Berikut cara pemblokiran kartu ATM Mandiri yang hilang melalui kantor cabang:

• Siapkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian, KTP, dan Buku Tabungan.
• Petugas Bank Mandiri akan melakukan blokir terhadap kartu lama.
• Petugas Bank Mandiri melakukan proses penggantian Kartu Debit.

Adapun cara melakukan penggantian kartu hilang adalah sebagai berikut:

• Nasabah datang ke Cabang Bank Mandiri terdekat.
• Siapkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian, KTP, dan Buku Tabungan.
• Nasabah mengisi form permintaan penggantian kartu.
• Petugas Bank Mandiri akan melakukan blokir terhadap kartu lama.
• Petugas Bank Mandiri melakukan proses penggantian Kartu Debit.

Baca juga: Pahami Cara Setor Tunai di ATM Mandiri dan Teller Bank

Itulah cara blokir kartu ATM Mandiri yang hilang sekaligus untuk penggantian kartu di kantor cabang. Biaya untuk penggantian kartu karena kartu hilang adalah sebesar Rp 15.000.

Sedangkan cara blokir kartu ATM Mandiri yang tertelan melalui kantor cabang adalah sebagai berikut:

• Siapkan surat pernyataan dengan materai, KTP, dan Buku Tabungan.
• Petugas Bank Mandiri akan melakukan blokir terhadap kartu lama.
• Petugas Bank Mandiri melakukan proses penggantian Kartu Debit.

Penggantian kartu karena kartu tertelan di ATM tidak dikenakan biaya. Lantas, bagaimana cara Blokir ATM Mandiri lewat HP?

Baca juga: Cek Biaya dan Cara Ganti Kartu ATM Mandiri secara Online

Cara blokir kartu ATM Mandiri lewat m-banking

Cara blokir kartu ATM Mandiri yang hilang atau tertelan bisa dilakukan melalui mobile banking Mandiri atau aplikasi Livin’ by Mandiri dengan langkah-langkah sebagai berikut:

• Buka dan masuk ke aplikasi Livin’ by Mandiri.
• Pada halaman beranda pilih Pengaturan.
• Pilih Kartu Debit & Kartu Kredit.
• Pilih Kartu Debit atau Kartu Kredit yang ingin dilakukan pemblokiran.
• Pilih Blokir Sementara.
• Periksa kembali informasi kartu yang ingin Anda blokir kemudian tap Blokir Kartu.
• Tunggu hingga muncul notifikasi Kartu Berhasil Diblokir Sementara.

Baca juga: Besaran Biaya Transfer, Cek Saldo dan Tarik Tunai Mandiri di ATM

Cara blokir ATM Mandiri lewat 14000

Cara Blokir ATM Mandiri lewat HP berikutnya bisa dilakukan lewat call center. Cara blokir ATM Mandiri lewat 14000 bisa dilakukan tanpa harus datang ke bank.

Berikut cara blokir kartu ATM Mandiri yang hilang melalui call center:

• Hubungi call center Bank Mandiri 14000.
• Petugas call center akan melakukan verifikasi data.
• Petugas call center akan melakukan blokir pada kartu dan selanjutnya untuk penggantian kartu dapat diproses melalui cabang.

Baca juga: BI Fast Mandiri: Fitur dan Cara Transfer Beda Bank Berbiaya Rp 2.500

Sementara itu, cara blokir kartu ATM Mandiri yang tertelan melalui call center adalah sebagai berikut:

• Hubungi call center Bank Mandiri 14000.
• Hubungi call center 021-52997777 bila nasabah berada di luar negeri.
• Petugas call center akan melakukan verifikasi data.
• Petugas call center akan melakukan blokir pada kartu.

Baca juga: Ini Biaya Tarik Tunai dan Cek Saldo di ATM Link untuk Nasabah Mandiri