Mengintip Strategi Brand Lokal Mendulang Cuan lewat Live Streaming TikTok

KOMPAS.com – Menggelar live streaming di platform digital menjadi salah satu strategi pemasaran yang kini jamak dipraktikkan oleh pengusaha. Cara tersebut pun terbukti efektif dalam mendorong penjualan.

Dikutip dari Business News Daily, Jumat (19/11/2021), sebanyak 73 persen perusahaan business to business (B2B) mampu menghasilkan tingkat pengembalian investasi atau return on investment (ROI) positif setelah menggunakan strategi tersebut.

Tak hanya itu, perusahaan dengan model bisnis lain juga melaporkan peningkatan penjualan sebesar 97 persen sejak memanfaatkan live streaming sebagai strategi pemasaran digital. Bahkan, brand association atau asosiasi merek mengalami kenaikan hingga 139 persen.

Manfaat live streaming bagi bisnis sebenarnya sudah diprediksi oleh sejumlah pakar e-commerce. Dikutip dari NBC News, Sabtu (5/2/2022), metode pemasaran tersebut akan menjadi masa depan aktivitas berbelanja online.

Format tayangan yang memadukan promosi dan hiburan menjadi alasan audiens menyukai live streaming. Apalagi, mereka dapat berinteraksi lebih intens dengan produk saat program tersebut digelar.

Di sisi lain, host atau pembawa acara live streaming bisa lebih leluasa dalam merespons pertanyaan atau komentar audiens. Interaksi dua arah seperti itu mampu menumbuhkan kepercayaan konsumen terhadap sebuah produk atau brand.

Salah satu platform digital yang kerap dimanfaatkan pelaku usaha untuk memasarkan produk secara live streaming adalah TikTok. Pasalnya, selain memiliki jutaan pengguna aktif, TikTok menyediakan fitur live stream.

Kendati terkesan mudah, melakukan live streaming untuk memasarkan produk di TikTok perlu strategi khusus. Berikut tiga strategi yang dapat diterapkan.

1. Berkolaborasi dengan kreator konten yang sedang naik daun

Berkolaborasi dengan kreator konten yang sedang naik daun dan relevan dengan persona target audiens akan membantu brand menarik minat pengguna serta meningkatkan interaktivitas atau engagement saat live streaming berlangsung.

Cara itu telah dibuktikan oleh Jiniso lewat program TikTok Shopping Hoki Sale yang digelar pada Januari 2022. Dengan menggandeng Fuji An, brand fesyen lokal tersebut tak hanya mampu menjaring audiens dalam jumlah banyak, tapi juga sukses membukukan penjualan hingga Rp 600 juta.

Co-Founder Jiniso Dian Fiona menuturkan bahwa pihaknya saat itu tengah meluncurkan 16 lini produk hasil kolaborasi dengan Fuji. Sejumlah produk sold out dalam waktu kurang dari satu jam saat live streaming digelar.

“Saat live streaming, sang kreator konten yang kerap bergaya boyish itu juga terlibat aktif membagikan photocard dan stiker sebagai giveaway secara gratis kepada 500 pelanggan,” imbuhnya dalam keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Selasa (8/2/2022).

TikTok Shopping sendiri melaporkan bahwa kolaborasi antara brand dan kreator konten pada program live streaming, seperti TikTok Shopping Hoki Sale, berhasil meningkatkan gross merchandise value (GMV) hingga 411 persen dan penjualan sampai 564,1 persen.

2. Menciptakan interaksi seru dengan giveaway dan flash sale

Selain melibatkan kreator konten yang sedang naik daun, brand juga perlu menciptakan interaksi yang seru dan memberikan promo selama live streaming berlangsung. Hal ini bertujuan untuk menarik lebih banyak audiens.

Efektivitas trik tersebut sudah dibuktikan oleh Jims Honey lewat program TikTok Shopping Hoki Sale. Bersama sejumlah kreator konten, seperti Fahira Amira, Louis Scarlett, Irma Darmawangsa, dan Cherly Juno 21, brand fesyen lokal itu memberikan giveaway 20 produk dengan nilai rerata Rp 100.000 saat live streaming.

Untuk menambah keseruan, para kreator konten tersebut juga mengajak audiens untuk memberikan likes. Apabila sudah mencapai 500.000 likes, mereka mengadakan crazy flash sale dengan menjual produk Jims Honey seharga Rp 1.000.

Berkat strategi itu, live streaming Jims Honey saat itu mampu menjaring lebih dari 1 juta penonton. Bahkan, memecahkan rekor views untuk kategori fesyen di TikTok Shopping.

"Dengan melakukan berbagai promo di program TikTok Shopping, Jims Honey bisa menjangkau semakin banyak pelanggan. Mereka pun berkesempatan untuk menampilkan look impiannya bersama produk kami," kata pendiri Jims Honey, Jessica Isabella.

3. Menunjukkan cara pemakaian dan manfaat produk selama live stream

Agar audiens semakin yakin untuk membeli, brand bersama kreator konten juga perlu menunjukkan cara pemakaian dan menjabarkan manfaat produk yang ditawarkan selama live streaming.

Beberapa brand perlengkapan rumah tangga, seperti Tineco, Ecovacs, Serba 99, Langsung Dari Pabrik, dan Serba Serbi Rumah, telah membuktikan keberhasilan formula tersebut.

Dengan memperlihatkan cara pakai produk, seperti panci elektronik dan vacuum cleaner, Tineco berhasil mendulang GMV sebesar Rp 70 juta dalam waktu 19 menit setelah live stream dimulai.

Itulah tiga strategi khusus yang dapat dipraktikkan dalam mengaplikasikan live streaming untuk promosi produk. Kamu bisa pula mempelajari video live streaming secara langsung di program TikTok Shopping Berbagi Cinta pada 9-14 Februari 2022.

Selain mempelajari trik dan teknik dari para brand yang terlibat, kamu pun berkesempatan mendapatkan beragam promo menarik.

Sebut saja, diskon hingga 99 persen, flash sale produk Rp 14.000, gratis ongkos kirim (ongkir), lucky draw, dan tantangan #TikTokShopBerbagiCinta dengan hadiah uang sebesar Rp 3,5 juta.

Selain itu, kamu juga bisa menikmati promo seru dari Samsung yang meluncurkan lini terbaru Galaxy lewat live streaming TikTok Shopping Berbagi Cinta pada Kamis (10/2/2022), pukul 19.00 WIB.

Pada kesempatan yang dipandu oleh host dari Samsung Indonesia, Raffi Ahmad, Nagita Slavina, dan Kohcun itu, kamu dapat memesan produk Samsung Galaxy terbaru secara pre-order.

Untuk mengetahui lebih lanjut manfaat TikTok Shopping bagi bisnis, silakan kunjungi laman TikTok Shop Seller Center atau akun resmi TikTok Indonesia.