Salin Artikel

Minat Milenial terhadap Perbankan Virtual Meroket

JAKARTA, KOMPAS.com - Hasil Studi Visa Consumer Payment Attitudes Study menyebutkan, milenial atau Gen Y mengalami pertumbuhan minat terhadap perbankan virtual. Tercatat, sebanyak 86 persen dari mereka memiliki ketertarikan kepada perbankan virtual.

"Pandemi telah mengakselerasi kebutuhan akan layanan perbankan virtual 24/7 yang lebih cepat dan andal, di mana transaksi dapat dilakukan dan diverifikasi cukup dengan beberapa klik di gawai konsumen," jelas Presiden Direktur PT Visa Worldwide Indonesia Riko Abdurrahman melalui siaran pers, Rabu (23/2/2022).

Studi ini menyebutkan, layanan perbankan virtual semakin populer di Indonesia. Sebanyak 85 persen konsumen mengetahui dan mengaku tertarik untuk membuka rekening bank virtual.

Adapun respons pengguna terhadap tiga layanan yang paling dicari adalah transfer uang sebanyak 76 persen, pembayaran tagihan 72 persen, serta setor tunai dan penarikan 66 persen.

Untuk mengakses layanan perbankan virtual, masyarakat Indonesia lebih gemar menggunakan rekening bank virtual di bank tradisional. Diikuti oleh perusahaan terkenal yang sebelumnya tidak bergerak di ranah layanan keuangan dan sisanya percaya pada perusahaan start up baru.

"Bank virtual unggul karena kemudahan akses dan kenyamanan. Nasabah dapat membuka rekening bank virtual hanya dengan kartu identitas mereka secara mobile. Pengalaman yang lancar dan memudahkan ini telah menjadi tolok ukur yang makin dianggap penting dalam industri dan akan menjadi standar baru di masa mendatang," tambah Riko.

Berdasarkan hasil studi Visa ini, bank virtual unggul dalam fitur perbankan 24 jam, lebih nyaman dalam hal pengalaman pengguna, dan lebih praktis karena proses layanan yang sepenuhnya digital. Termasuk di dalamnya pembukaan rekening hingga persetujuan pinjaman.

Sementara itu, bank tradisional dianggap lebih aman dan menawarkan layanan pelanggan yang lebih baik.

Keamanan menjadi alasan utama mengapa milenial tidak memilih bank virtual. Sekitar 5 dari 10 konsumen Indonesia percaya akun bank virtual punya peluang lebih tinggi untuk diretas dan lebih berisiko terhadap transaksi yang tidak sah atau penipuan.

Meski demikian, Sekitar 4 dari 10 konsumen Indonesia melihat perbankan virtual sebagai perbankan yang lebih cepat, nyaman, dan lebih inovatif karena mereka tidak perlu repot mengunjungi kantor cabang atau menunggu antrian.

“Visa akan terus bekerja sama dengan mitra bank, penyedia layanan, dan pemangku kepentingan lainnya dalam menghadirkan solusi pembayaran yang paling inovatif, nyaman, dan aman bagi konsumen,” tutup Riko.

https://money.kompas.com/read/2022/02/23/143000826/minat-milenial-terhadap-perbankan-virtual-meroket

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

BSU Tahap 4 Mulai Cair Hari Ini, Begini Cara Cek Status Penerima BSU

BSU Tahap 4 Mulai Cair Hari Ini, Begini Cara Cek Status Penerima BSU

Whats New
[POPULER MONEY] Proses 'Quality Control' BBM Pertamina | Proyek Kereta Cepat Jakarta-Bandung Bakal Ditinjau Xi Jinping

[POPULER MONEY] Proses "Quality Control" BBM Pertamina | Proyek Kereta Cepat Jakarta-Bandung Bakal Ditinjau Xi Jinping

Whats New
Tarif Tol Serbaraja Mulai Berlaku pada 4 Oktober, Ini Besarannya

Tarif Tol Serbaraja Mulai Berlaku pada 4 Oktober, Ini Besarannya

Spend Smart
Cara Tarik Tunai DANA di ATM dengan Mudah

Cara Tarik Tunai DANA di ATM dengan Mudah

Spend Smart
BRI Buka Lowongan Kerja hingga 11 Oktober 2022, Simak Kualifikasinya

BRI Buka Lowongan Kerja hingga 11 Oktober 2022, Simak Kualifikasinya

Work Smart
Rincian Biaya Admin BCA per Bulan Berdasarkan Jenis Tabungan

Rincian Biaya Admin BCA per Bulan Berdasarkan Jenis Tabungan

Spend Smart
Ini Strategi YDBA Dorong UMKM Lokal Go Global

Ini Strategi YDBA Dorong UMKM Lokal Go Global

Rilis
Cara Cetak Kartu ATM BCA lewat CS Digital dengan Mudah dan Cepat

Cara Cetak Kartu ATM BCA lewat CS Digital dengan Mudah dan Cepat

Whats New
Sri Mulyani, Erick Thohir, dan Sandiaga Uno Sampaikan Belasungkawa atas Tragedi Kanjuruhan

Sri Mulyani, Erick Thohir, dan Sandiaga Uno Sampaikan Belasungkawa atas Tragedi Kanjuruhan

Whats New
Astra Agro Buka Suara soal Rencana Penghentian Pasokan Minyak Sawit oleh Nestle

Astra Agro Buka Suara soal Rencana Penghentian Pasokan Minyak Sawit oleh Nestle

Whats New
BRI Sampaikan Belasungkawa kepada Korban dan Sesalkan Insiden Kerusuhan di Stadion Kanjuruhan

BRI Sampaikan Belasungkawa kepada Korban dan Sesalkan Insiden Kerusuhan di Stadion Kanjuruhan

Whats New
Setiap Tanggal Berapa Potongan ATM BRI?

Setiap Tanggal Berapa Potongan ATM BRI?

Whats New
Hari Air Sedunia Pertama Kali Diperingati pada Tahun?

Hari Air Sedunia Pertama Kali Diperingati pada Tahun?

Whats New
Pada Setiap Tanggal Berapakah Diperingati Hari Air Sedunia?

Pada Setiap Tanggal Berapakah Diperingati Hari Air Sedunia?

Whats New
Kementerian ESDM Tekankan Pentingnya Teknik Pertambangan yang Baik

Kementerian ESDM Tekankan Pentingnya Teknik Pertambangan yang Baik

Whats New
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.