Wujudkan Ekonomi Digital yang Dinamis dan Inklusif, Begini Kontribusi Shopee Selama 2021

KOMPAS.com – Platform e-commerce Shopee mencatatkan dampak kinerjanya selama 2021 terhadap pertumbuhan ekonomi digital Tanah Air.

Lewat layanan e-commerce dan keuangan digitalnya, pihak Shopee mampu mengiringi perkembangan teknologi di Asia Tenggara yang cukup pesat.

Data dari e-Conomy SEA 2021 yang dipublikasikan Google mencatat bahwa ada penambahan 40 juta pengguna digital baru pada 2021.

Seiring dengan pertumbuhan tersebut, Shopee memperkuat inklusi digital dengan memberdayakan lebih banyak orang dan bisnis untuk mendapatkan peluang secara online.

Shopee juga memberikan lebih banyak hiburan dan kenyamanan bagi pembeli, serta berhasil mengembangkan talenta untuk maju di tengah pesatnya pertumbuhan ekonomi digital.

“Pada 2021, Shopee tetap setia pada misinya untuk memberi manfaat bagi komunitas lokal melalui teknologi, terutama bagi pengguna yang kurang terlayani,” ujar Direktur Eksekutif Shopee Indonesia Christin Djuarto dalam rilis yang diterima Kompas.com, Kamis (31/3/2022).

Ia menambahkan bahwa banyaknya masyarakat dan bisnis yang beralih ke online, pihaknya terus mengiringi dengan inovasi agar senantiasa dapat melayani kebutuhan pengguna serta beradaptasi dengan cara baru dalam menjalankan kehidupan, bekerja, dan berbelanja.

Kontribusi Shopee selama 2021

Christin menjelaskan kontribusi Shopee selama 2021. Pertama, para penjual berhasil memperluas jangkauan penjualan dan pemasaran produknya.

Untuk diketahui, Shopee memfasilitasi platform yang mudah untuk semua kalangan, baik bagi penjual maupun pembeli sesuai kebutuhannya.

Untuk penjual, Shopee menggelar beragam program sepanjang tahun. Ada pula kampanye lokal yang dapat membantu lebih banyak usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) untuk memanfaatkan teknologi digital.

Adapun sektor yang terbantu, di antaranya adalah produsen dan petani lokal di berbagai daerah.

Shopee mencatat, seller Shopee di luar kota-kota besar tumbuh sebesar 70 persen dari tahun ke tahun.

Sementara itu pada sisi pembeli, Shopee mencatat bahwa satu dari enam pesanan pada 2021 dilakukan oleh pengguna baru, sementara jumlah pengguna Shopee di luar kota besar tumbuh 40 persen.

Di samping itu, jumlah pengguna ShopeePay di luar kota besar meningkat 2,5 kali lipat.

Kedua, memperkuat pertumbuhan brand. Untuk diketahui, Shopee Mall terus memperkuat strategi untuk para mitra brand dan juga menjadi pionir dalam menghadirkan solusi dan cara inovatif dalam mendukung pertumbuhan yang berkelanjutan.

Mitra brand melihat pertumbuhan yang kuat dan berhasil meraih pencapaian baru, yakni 42 juta pengguna melakukan pembelian pertama mereka di Shopee Mall pada 2021.

Kebahagiaan untuk pembeli

Shopee terus berinovasi dan melayani penggunanya lebih baik pada 2021. Shopee juga bekerja sama lebih dekat dengan para penjual dan mitra brand untuk menyenangkan pengguna dan memberikan pengalaman belanja online terbaik.

Shopee memperluas pilihan produknya untuk memenuhi kebutuhan pengguna dengan aman dan nyaman. Didukung oleh ekosistem terintegrasi, tercatat 60 persen peningkatan pengguna yang memberikan ulasan produk bintang 5 pada 2021 dibandingkan dengan 2020.

Shopee juga menghadirkan hiburan dan kemeriahanlewat fitur hiburan, yakni Shopee LIVE yang ditonton 400 jam oleh pengguna, dan games yang dimainkan lebih dari 40 miliar kali.

Berkomitmen majukan Indonesia

Shopee berkomitmen untuk berkontribusi pada kemajuan Indonesia melalui berbagai inisiatif strategis dengan pemerintah pusat dan daerah.

Sejak 2021, Shopee fokus mengembangkan keterampilan digital masyarakat dan UMKM Indonesia, seperti Kurikulum Bisnis Ekonomi Digital yang melibatkan 26.000 siswa sekolah menengah kejuruan (SMK) di Jawa Barat (Jabar) untuk belajar bisnis.

Siswa yang menjadi target pelatihan tersebar di 27 kabupaten/kota dan telah mulai dilatih pada Januari 2022. Kurikulum ekonomi digital dikembangkan Pemerintah Provinsi (Pemprov) Jabar bersama Shopee.

Lalu, ada pula Kampus UMKM Shopee Ekspor dan Kampus UMKM Shopee yang telah hadir di Solo, Bandung, Semarang, Jakarta, Yogyakarta, Medan, dan Samarinda.

Lewat fasilitas tersebut, Shopee menawarkan pendampingan dari hulu ke hilir mulai dari edukasi, pemasaran, penyediaan sistem inventori dan pengiriman, hingga pelatihan intensif yang akan diberikan oleh trainer Shopee terdedikasi secara gratis.

Tujuannya, membuat UMKM naik kelas dengan belajar keterampilan digital secara mudah dan cepat.

Christin menjelaskan bahwa sejak awal, komitmen Shopee adalah melayani masyarakat yang belum terlayani dengan baik melalui teknologi.

Shopee menghadirkan berbagai program yang bertujuan untuk memberikan akses yang lebih baik bagi masyarakat di berbagai daerah di Indonesia, termasuk menghadirkan akses air bersih di Bali dan Nusa Tenggara Timur (NTT).

Untuk proyek tersebut, Shopee bekerja sama dengan TNI dari Komando Daerah Militer (Kodam) IX Udayana untuk menyediakan akses air bersih bagi 3.500 rumah tangga lewat pembangunan pompa air di Bali dan NTT.

Selanjutnya, membantu Pemprov Jabar memperluas vaksinasi.

“Memberikan bantuan bagi Pemprov Jabar berupa 100 unit kendaraan vaksinasi Covid-19. Mobil vaksin tersebut akan dipakai Dinas Kesehatan Jabar untuk mempercepat target 37 juta warga Jabar divaksin hingga akhir Desember 2022. Mobil vaksinasi keliling akan menjangkau warga tinggal di daerah terpencil atau sulit akses.

Kontribusi lain pada masyarakat adalah menghadirkan Shopee Solo Creative and Innovation Hub yang berlokasi di Solo Technopark.

Fasilitas tersebut akan menjadi wadah bagi komunitas di Kota Surakarta dan sekitarnya untuk bahu-membahu menemukan solusi agar mampu beradaptasi hingga menjadi wadah penciptaan generasi pelaku usaha muda dalam mengembangkan usahanya.

“Salah satu misi kami adalah membawa produk buatan UMKM lokal masuk ke panggung dunia,”ujarnya.

Melalui Program Ekspor Shopee, Christin mengutarakan, pihaknya telah membantu lebih dari 180.000 UMKM lokal yang bisa mengekspor produk ke berbagai negara di Asia Tenggara dan Amerika Latin. Busana muslim dan produk fesyen menjadi 2 barang yang paling dicari oleh pembeli dari berbagai negara.

Penuhi kebutuhan masyarakat di setiap momentum

Shopee juga berkomitmen untuk menemani setiap momentum kehidupan pengguna dan memenuhi berbagai kebutuhan di setiap harinya.

Pada 2022, Shopee menghadirkan rangkaian kampanye dan inovasi terbaru dengan berbagai penawaran dan hiburan menarik.

Menyambut bulan suci Ramadhan, Shopee menghadirkan kampanye 4.4 Sambut Ramadan Sale yang berlangsung dari 19 Maret hingga 4 April 2022.

“Merealisasikan komitmen untuk dapat diandalkan dalam setiap momentum kehidupan pengguna adalah misi Shopee. Terbaru, kami menghadirkan kampanye 4.4 Sambut Ramadan Sale sebagai upaya dalam menemani pengguna dalam persiapan menyambut bulan suci Ramadhan,” tambahnya.

Christin menjelaskan bahwa program yang digelar tersebut merupakan cara pihaknya untuk menjadi perpanjangan tangan dan upaya mencapai peluang baru.

“Kami ingin menciptakan nilai bagi komunitas kami. Mari bekerja bersama menuju ekonomi digital yang lebih dinamis dan inklusif,” sambungnya.

Lewat program itu, pengguna akan dimanjakan dengan berbagai promo tematik setiap harinya dan penawaran menarik, antara lain Flash Sale Sembako RP1, Setiap Hari Cashback, dan Gratis Ongkir Xtra.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Shopee 4.4 Sambut Ramadan Sale, kunjungi https://shopee.co.id/4-4-sambut-ramadan-peakday.

Unduh aplikasi Shopee secara gratis di Apps Store atau Google Play Store.