20 Bank Terbaik di Indonesia Tahun 2022 Versi Forbes

Dalam riset ini bank dinilai berdasarkan kepuasan pelanggan secara umum, seperti kepercayaan pelanggan, biaya, layanan digital, dan saran terkait keuangan.

Untuk melakukan riset ini, Forbes melakukan survei kepada lebih dari 45.000 pelanggan dari 27 negara untuk menentukan rankingnya.

Dikutip dari laman Forbes, bank asal Amerika Serikat paling banyak menempati peringkat dalam rilis ini yaitu 75 bank, diikuti Jepang dengan 45 bank, dan Jerman 35 bank.

Sementara, dari 27 negara, ada 7 negara yang paling sedikit menempati posisi dalam World's Best Banks 2022.

Secara khusus, dua bank dengan peringkat tertinggi berada di Indonesia, yaitu PT Bank Central Asia Tbk dan PT Bank DBS Indonesia menempati dua posisi teratas.

Keduanya adalah lembaga keuangan yang lebih tua dan besar dengan yang pertama didirikan pada tahun 1957 dan 1968.

Terletak di Jakarta, BCA adalah bank swasta terbesar di Indonesia sedangkan Bank DBS Indonesia adalah perusahaan perbankan dan jasa keuangan multinasional Singapura yang awalnya didirikan oleh pemerintah Singapura dan diperdagangkan secara publik sejak 2018 di Dow Jones Sustainability Asia Pacific Index.

Empat dari 10 bank besar berasal dari AS. Sisanya adalah dua bank dari India, yaitu HDFC Bank dan ICICI Bank lalu Nubank dari Brazil dan Commercial Bank of Dubai dari Uni Emirat Arab.

Berikut 20 bank terbaik di Indonesia tahun 2022 versi Forbes:

1. Bank Central Asia

Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 24.603

2. Bank DBS Indonesia

Kantor Pusat: Singapura
Asal Negara: Singapura
Jumlah Pekerja: 30.000

3. Bank Mandiri

Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 37.448

4. United Overseas Bank

Kantor Pusat: Singapura
Asal Negara: Singapura
Jumlah Pekerja: 25.466

5. Bank Syariah Indonesia

Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 20.000

6. Citibank

Kantor Pusat: New York
Asal Negara: United States
Jumlah Pekerja: 210.000

7. Bank Jago

Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 255

8. BCA Syariah

Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 581

9. HSBC Holdings

Kantor Pusat: London
Asal Negara: United Kingdom
Jumlah Pekerja: 226.000

10. Bank Negara Indonesia

Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 27.202

11. Panin Bank

Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 7.845

12. Bank Rakyat Indonesia

Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 88.184

13. BNC

Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 553

14. Maybank

Kantor Pusat: Kuala Lumpur
Asal Negara: Malaysia
Jumlah Pekerja: 45.000

15. Bank DKI

Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: -

16. OCBC NISP

Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 5.985

17. CIMB Niaga

Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 12.064

18. Bank Permata

Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 7.750

19. Jenius

Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 19.370

20. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN)

Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 19.370