Kompas.com - 18/09/2013, 08:09 WIB
EditorErlangga Djumena

Surprise seperti itu sekali lagi bisa terjadi pada masa krisis ketika semua pemain utama fokus ke dalam, kepada cost-structure, product development, dan promosi. Perhatikanlah saat Maxwell House dan Nescafe bertarung habis-habisan mengembangkan kopi bubuknya agar menjadi market leader. Pasar mereka tiba-tiba berkurang dicuri oleh pendatang baru dengan model bisnis "kedai", Starbucks.

Banyak perubahan yang terjadi dan luput dari perhatian para CEO. Perhatikanlah apa jadinya bila Telkomsel sukses memanfaatkan fasilitas pembayaran via pulsa yang sudah diberikan oleh otoritas moneter. Bukan saja menjadi pelaku di sektor keuangan, cara konsumen berbelanja pun akan berubah.

Tak pernah terbayangkan oleh banyak operator telepon bahwa Google akan menjadi pesaing mereka. Demikian juga tak terbayangkan bagaimana pelaku-pelaku jasa kesehatan akan berhadapan dengan Wall Mart yang memasuki bisnis ini. Semua surprise itu terjadi pada masa-masa sulit. Ibarat pohon berbuah, mereka justru baru berbunga dan mengembangkan keturunan justru di musim panas ketika tanah-tanahnya mengering dan airnya cuma tinggal sedikit.

Pada saat itulah, perusahaan dituntut melonggarkan ikatannya dengan aset-aset dan keterampilan lama, melakukan disengagement secara kreatif dan memasuki era baru dengan inovasi. Itulah perubahan.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Halaman:
Baca tentang


Video Pilihan

26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.