DPR: Benahi Lion Air

"Hal ini harusnya tidak perlu terjadi bila awak kabinnya saat itu sigap melihat situasi dalam pesawat. Lion memang merupakan maskapai nasional yang sangat besar, namun belum didukung oleh SDM yang andal dan memadai," ujar Saleh Husin dari Fraksi Hanura, di Jakarta, Senin (30/9/2013) malam.

Saleh mengaku sudah melihat pihak Lion Air mulai melakukan pembenahan, tetapi disayangkan juga masih sering dijumpai penumpang yang mengeluh. "Keluhan terjadi ketika check in di ruang tunggu dan yang paling sering masalah yaitu saat pengambilan bagasi. Nah, di sinilah perlu pembenahan yang mendasar dari manajemen Lion Air," ujarnya.

Untuk itu, Ditjen Perhubungan Udara, menurut Saleh, harus lebih tegas dan fokus mengawasi Lion Air agar penumpang tidak merasa dirugikan.

"Jangan hanya berorientasi mengejar keuntungan semata sehingga pelayanan dan keselamatan dinomorduakan," ujarnya.