Kompas.com - 07/03/2014, 08:19 WIB
|
EditorBambang Priyo Jatmiko

SOE, KOMPAS.com- Ada yang membuat Direktur Utama PT Taspen, Iqbal Latanro terharu saat berkunjung menilik penyaluran dana pensiun di Kantor Pos Soe, Kabupaten Timor Tengah Selatan, Nusa Tenggara Timur, Selasa (4/3//2014).

Didampingi Direktur Utama PT Pos Indonesia (Persero), Budi Setiawan, keduanya menyempatkan diri menjawab pertanyaan dan keluhan para pensiunan Soe, sebuah kota pelosok, sekitar 120 kilometer dari Kupang.

"Kalau dilihat tadi kan banyak informasi yang belum sampai, jadi bagus lah kita datang," kata Direktur Utama PT Taspen (Persero) tersebut, kepada wartawan.

"Seperti tadi, ada yang mau bayar pajak, yang membuat saya ingin menangis, mereka bilang tidak akan mati tenang kalau belum bayar pajak. Mereka makan saja susah, tapi mau bayar pajak," lanjut Iqbal.

Pantauan Kompas.com, para pensiunan Taspen yang rata-rata berusia di atas 65 tahun antusias bertanya kepada kedua Dirut BUMN tersebut. Beberapa menanyakan soal pembayaran pajak, sementara itu tak sedikit pula yang menanyakan potongan Askes.

Di Kantor Pos Soe, tepatnya di sebelah tempat pembayaran pensiun, ada orang-orang pajak yang sedia melayani pembayaran pajak para pensiun. Tak sedikit pula para lansia itu yang mengantre di sana, usai menerima dana pensiun.

Melihat antusiasme para lansia, Iqbal kepada wartawan mengatakan, akan semakin meningkatkan pelayanan Taspen. "Taspen itu kan dilihat dari dua sisi, pelayanan 60 persen, dan kinerja 40 persen," kata dia.

Tahun ini, ada beberapa terobosan yang akan dilakukan Taspen untuk meningkatkan layanannya, yakni melakukan kunjungan-kunjungan, menambah kantor cabang, serta melakukan sosialisasi. Kunjungan-kunjungan dimaksudkan untuk mendapatkan input langsung dari nasabah Taspen.

Penambahan kantor cabang akan dimulai tahun 2015, tiga kantor akan dibangun setiap tahunnya. Ia berharap, media juga membantu sosialisasi. Selain ketiga terobosan itu, Taspen juga akan memperbanyak mobil keliling atau mobil Taspen (motas).

Sebagaimana diketahui, akhir Januari lalu, Taspen meluncurkan dua unit motas yang akan melayani pensiunan di sekitar DKI Jakarta. Saat peluncurannya, Iqbal mengatakan, pada tahun ini akan membelanjakan Rp 6 miliar untuk pengadaan 8 motas. Menurutnya, ini adalah harga yang cukup murah untuk lebih mendekatkan Taspen ke peserta.

"April ini pas ulang tahun akan kita luncurkan lagi, dan kemudian Juni," imbuhnya.

Secara prinsip, lanjut Iqbal pelayanan jemput bola ini sudah berjalan. Kalaupun tidak menggunakan motas, namun sudah berjalan menggunakan mobil operasional.

Di sisi lain, menanggapi pertanyaan potongan Askes, Iqbal menjelaskan kepada para pensiunan bahwa prinsip premi asuransi Askes adalah gotong royong dan bukan menabung. Sehingga, kalau sepanjang hidupnya tidak pernah sakit, maka potongan Askes tidak bisa dicairkan.

"Iuran Askes itu benar, tapi ternyata mereka tidak mengerti. Ketidaktahuan akan hal-hal tapi orang jalani. 9 tahun gajinya dipotong Askes tapi enggak ngerti apa itu Askes," kata dia kepada wartawan. Kemudian dia pun berkata kepada Budi Setiawan, bahwa ada baiknya sesekali mengajak direksi PT Askes 'blusukan' untuk menjelaskan langsung kepada para pensiunan.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Berapa Gaji PPPK Guru dan Tunjangannya Setiap Bulan?

Berapa Gaji PPPK Guru dan Tunjangannya Setiap Bulan?

Work Smart
Cara Mencari Kantor BPJS Ketenagakerjaan Terdekat dengan Mudah

Cara Mencari Kantor BPJS Ketenagakerjaan Terdekat dengan Mudah

Whats New
Pefindo Sematkan Peringkat idAAA Untuk Mitratel

Pefindo Sematkan Peringkat idAAA Untuk Mitratel

Rilis
Tingkat Pengangguran 18 Persen, Google Indonesia Siapkan Beasiswa Data Analis untuk 10.000 Orang

Tingkat Pengangguran 18 Persen, Google Indonesia Siapkan Beasiswa Data Analis untuk 10.000 Orang

Work Smart
Bos Semen Indonesia Sebut Proyek IKN Nusantara Berpotensi Serap 21 Juta Ton Semen

Bos Semen Indonesia Sebut Proyek IKN Nusantara Berpotensi Serap 21 Juta Ton Semen

Whats New
PTBA Tebar Dividen Senilai Rp 7,9 Triliun, 100 Persen dari Laba Bersih di 2021

PTBA Tebar Dividen Senilai Rp 7,9 Triliun, 100 Persen dari Laba Bersih di 2021

Whats New
Syarat dan Cara Gadai Emas di Pegadaian dengan Mudah

Syarat dan Cara Gadai Emas di Pegadaian dengan Mudah

Earn Smart
Bahas Revisi UU LLAJ, YLKI Usulkan Pemerintah Pungut Dana Preservasi Jalan Ke Kendaraan Pribadi

Bahas Revisi UU LLAJ, YLKI Usulkan Pemerintah Pungut Dana Preservasi Jalan Ke Kendaraan Pribadi

Whats New
Status Ojol Tak Perlu Dilegalkan, INSTRAN: Ojol Hanya Sementara hingga Transportasi Umum Membaik

Status Ojol Tak Perlu Dilegalkan, INSTRAN: Ojol Hanya Sementara hingga Transportasi Umum Membaik

Whats New
DPR Sahkan UU PPP, Buruh Ancam Akan Gelar Aksi Unjuk Rasa

DPR Sahkan UU PPP, Buruh Ancam Akan Gelar Aksi Unjuk Rasa

Whats New
Bisakah Luhut Atasi Permasalahan Minyak Goreng di RI dalam 2 Minggu?

Bisakah Luhut Atasi Permasalahan Minyak Goreng di RI dalam 2 Minggu?

Whats New
Anak Usaha Kimia Farma Buka 5 Lowongan Kerja untuk D-3 dan S-1, Ini Posisi yang Dicari

Anak Usaha Kimia Farma Buka 5 Lowongan Kerja untuk D-3 dan S-1, Ini Posisi yang Dicari

Work Smart
Cek Tingkat Imbalan 6 Seri Sukuk Negara yang Dilelang Pekan Depan

Cek Tingkat Imbalan 6 Seri Sukuk Negara yang Dilelang Pekan Depan

Earn Smart
Bahlil: Ekspor Listrik Dilarang, Sebentar Lagi Kami akan Buat Aturannya

Bahlil: Ekspor Listrik Dilarang, Sebentar Lagi Kami akan Buat Aturannya

Whats New
IKN Ditawarkan Dalam Pertemuan WEF, Bahlil: Kalau Minat Investasi Ada, Tapi Eksekusinya Belum

IKN Ditawarkan Dalam Pertemuan WEF, Bahlil: Kalau Minat Investasi Ada, Tapi Eksekusinya Belum

Whats New
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.