Demam Belanja Online Serang Konsumen Indonesia

Jasa travel adalah yang paling banyak direncanakan konsumen untuk dibeli secara online. Selain jasa travel, jasa penjualan tiket acara seperti tiket bioskop, pertunjukan, pameran dan pertandingan olahraga masuk ke dalam urutan lima teratas yang ingin dibeli konsumen secara online.

“Penetrasi internet di Indonesia telah meningkat sejak 2010. Saat ini, sekitar sepertiga dari populasi di kota-kota besar sudah memiliki akses ke internet dalam 3 bulan terakhir,” kata Executive Director Consumer Insights Nielsen Indonesia Anil Antony dalam keterangan resmi, Rabu (3/9/2014).

Lebih lanjut, Antony mengungkapkan, seiring dengan hal tersebut, produk dan jasa dari para peritel e-commerce telah berubah secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir dimana popularitas belanja online meningkat.

Konsumen kini menggunakan sarana online dan semakin mencari saluran-saluran online untuk meneliti dan membeli produk dan jasa yang mereka butuhkan dan inginkan.

Sekitar setengah dari konsumen Indonesia berencana membeli secara online tiket pesawat (55 persen) serta melakukan pemesanan hotel dan biro perjalanan (46 persen) dalam 6 bulan ke depan. 4 dari 10 konsumen (40 persen) berencana membeli buku elektronik (e-book).

"Hampir 4 dari 10 konsumen berencana membeli pakaian atau aksesori maupun sepatu (37 persen), dan lebih dari sepertiga konsumen merencanakan membeli tiket acara (34 persen) secara online," demikian laporan Nielsen.

The Nielsen Global Survey of E-Commerce mensurvei lebih dari responden yang memiliki akses internet di 60 negara untuk mempelajari intensi belanja online dari konsumen di seluruh dunia. Studi ini memberikan kejelasan mengenai intensi konsumen untuk membeli baik barang yang habis digunakan (consumable) maupun yang tidak habis digunakan (non-consumable) dalam lanskap e-commerce yang sedang bertumbuh.