Tips Sukses Bisnis, Perlakukan Pelanggan seperti Keluarga

Kompas.com - 08/02/2016, 16:22 WIB
|
EditorM Fajar Marta
JAKARTA, KOMPAS.com - Menggeluti bisnis tidak selamanya mudah, terkadang hambatan menghalang.

Namun, bukan berarti Anda harus menyerah ketika bisnis tengah lesu atau tidak menghasilkan keuntungan.

Tuti Nurhayati, seorang pebisnis UKM yang memproduksi boneka dengan nama Zhovy Toys mengaku pernah mengalami kegagalan dalam bisnis.

Ia mengingat, tahun 2006 silam bisnis boneka yang ditekuninya mengalami kerugian yang cukup memukulnya.

Namun, Titi memutuskan untuk tidak menyerah. (baca : Tuti Nurhayati, dari Buruh menjadi Pengusaha Sukses)

Berbekal pengalaman bisnis boneka sejak tahun 2000 hingga kini, Tuti memiliki beberapa kiat dalam menjalani bisnis.

Pertama, bisnis harus dijalankan dengan keuletan. Kalau tidak, maka bisnis akan sulit untuk berkembang.

"Kita juga harus memperlakukan pelanggan tidak hanya sebagai rekan bisnis, tapi juga sebagai keluarga. Jadi, kita bisa saling memahami, bukan hanya untuk urusan bisnis saja," kata Tuti ketika berbincang bersama Kompas.com, Senin (8/2/2016).

Selain itu, seorang pelaku bisnis juga harus terus berinovasi dalam mengembangkan produknya.

Tuti mengakui, sebagai pelaku bisnis boneka di mana model dan preferensi konsumen dengan mudah berganti, maka ia perlu terus melakukan inovasi agar konsumen tetap berdatangan.

Halaman:


Video Pilihan

26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.