Bisnis Hotel di Bali Tidak Terganggu Aplikasi Layanan Sewa "Online" Airbnb

KUTA, KOMPAS.com - Bisnis perhotelan di Bali diklaim aman dari disrupsi layanan sewa tempat online Airbnb. Hal tersebut ditegaskan oleh Muhamad Haryo Yunianto, Direktur Utama PT Patra Jasa, yang membawahi Patra Jasa Bali Resort & Villas di kawasan Kuta, Bali.

"Airbnb punya pasar sendiri, lebih untuk generasi Y. Tapi aplikasi semacam itu masih dipertanyakan sustainability-nya. Saat ini tidak ada dampaknya ke Patra Jasa Bali," kata dia kepada Kompas.com, Rabu (18/5/2016).

Dia mencontohkan, layanan travel agent Garuda Indonesia pernah besarbesaran dibuka dan sampai saat in tetap ada walaupun ada gempuran aneka aplikasi yang meudahkan pembelian tiket.

Hal yang sama juga terjadi untuk hotel kelas bujet dan melati. Hotel-hotel jenis itu tetp bertumbuh walaupun ada layanan Airbnb.

Sementara di Patra Jasa Bali, tingkat okupansi masih tinggi sekitar 70 persen dengan kebanyakan wisatawan yang berkunjung dari Eropa dan dari internal grup Pertamina. 

Seperti diketahui, Patra Jasa merupakan anak usaha PT Pertamina (Persero) Tbk di bidag hospitality dan properti. 

Menurut Haryo, pengguna layanan Airbnb belum mencapai 1 persen dari total pengguna layanan hotel dan sewa tempat lainnya di Bali. 

"Tapi memang bagaimanapun industri tetap harus bersiap dengan perubahan. Terutama perubahan ke arah inovasi teknologi seiring demand masyarakat. Jangn sampai terlambat, seperti terjadinya 'perang' transportasi online," kata dia.

Sebelumnya, riset Goldman Sachs Group Inc menyatakan bahwa banyak pengguna Airbnb enggan jadi pengguna loyal setelah penggunakan aplikasi ini. Akibatnya, pasar peer to peer travel masih rendah penetrasinya diantra bisnis pelancongan lainnya.

Dok. Bloomberg Survei data pengguna hotel dan Airbnb di Februari 2016.