Cigna Perkuat Bisnis “Unit Link”

Chief Agency Officer Cigna Indonesia Dini Maharani mengatakan, pihaknya menyediakan solusi kesehatan dan perlindungan untuk biaya rumah sakit dan perawatan penyakit kritis serta solusi investasi untuk dana pendidikan dan wealth management.

Shields menambahkan, produk-produk baru tersebut akan dipasarkan melalui jalur keagenan Cigna yang disebut Professional Insurance Advisor (PIA). Ini merupakan bagian strategi untuk memperkuat kanal distribusi keagenan.

Selama ini, Cigna terkenal kuat dalam pemasaran melalui jalur telemarketing dan keagenan.  

Di Indonesia, Cigna memiliki 1.000 telemarketer di tujuh unit call center dan sekitar 500 agen yang ditempatkan di enam kantor perwakilan yakni Jakarta, Tangerang, Surabaya, Medan, Semarang, dan Bandung.

Menurut Tim Shields, Indonesia memiliki potensi pasar asuransi yang sangat besar mengingat populasinya yang sangat banyak namun penetrasi asuransinya masih rendah.

“Ada produk-produk yang perlu dijelaskan ke nasabah dengan tatap muka. Ini menunjukkan bahwa kami memperkuat semua kanal distribusi, baik telemarketing, digital, maupun keagenan,” tutur dia.