Dalam konteks bisnis, penjualan misalnya mereka yang datang lebih awal kepada pelanggan, secara relatif akan memetik lebih banyak keuntungan dibandingkan dengan mereka yang terlambat datang mengunjungi pelanggan.
Dalam konteks pekerjaan, contohnya jika seseorang karyawan lebih cepat menyerahkan laporan yang diminta oleh atasannya, tentunya akan mendapatkan keuntungan dibandingkan dengan mereka yang mengirimkan laporan tersebut tepat waktu atau bahkan terlambat.
Jadi Ahead adalah tentang kecepatan yang dilakukan diatas rata-rata pada umumnya, maka jika kita malakukan Ahead itu artinya Anda telah diatas rata-rata dalam hal kecepatan, sehingga Anda atau perusahaan Anda bukan menjadi orang atau korporasi yang rata-rata saja, dan dengan kenyataan ini kita sesungguhnya telah beruntung!
B adalah Beyond artinya melampaui, melebihi atau bergerak di atas rata-rata, cara kedua ini bermanfaat membuat seseorang dan perusahaan semakin beruntung setelah menggunakan cara yang pertama di atas.
Go Beyond dapat diaplikasikan dalam berbagai aspek kehidupan, misalnya dalam kehidupan professional, seorang karyawan yang memberikan hasil kinerja yang rata-rata atau sesuai standar tentu tidak bisa divonis bersalah.
Namun berbeda jika ada karyawan yang berkinerja di atas rata-rata target yang telah ditetapkan, dengan kata lain dia mau dan mampu melampaui target, tentu dia akan mendapatkan seuatu yang berbeda lebih baik jika dibandingkan rekannya yang hanya memenuhi standar saja.
Ketika dia mampu melampaui maka sesungguhnya dia telah beruntung! Meskipun saya tahu belum tentu mereka yang rajin go beyond ini mendapatkan imbal hasil yang sepadan dari perusahannya dengan berbagai sebab, tapi percayalah hanya masalah waktu Anda yang bergerak melampaui batas rata-rata akan mendapatkan yang setara dengan itu.
Mengapa?
Karena jika kita rajin go beyond maka sesungguhnya kita telah berkembang menjadi pribadi diatas rata-rata manusia, yang artinya Anda telah memiliki kompetensi di atas standar, Anda bukan sembarangan orang, Anda adalah di atas standar.
Dalam konteks korporasi dan bisnis, jika kita mampu melampaui harapan pelanggan, sudah pasti kita akan beruntung karena membuat mereka sangat happy, sehingga kemungkinan mendapatkan repeat order menjadi meningkat, dan tentu ini akan membuat perusahaan semakin beruntung!
Sampai di sini kita cukupkan pembahasan Strategi pertama dari 8 Strategi untuk menjadi SILUMAN sejati, 3 tahap berikut dari cara pertama ini yaitu Champion, Deliver dan Excellence akan kita bahas pada edisi berikutnya.
Selamat Berbisnis dan Sukses Selalu untuk Anda!
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanDapatkan informasi dan insight pilihan redaksi Kompas.com
Daftarkan EmailPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.