Pembayaran Tiket KA Lokal via LinkAja Bermasalah, Ini Saran KAI

Kompas.com - 14/03/2019, 12:25 WIB
Penulis Mela Arnani
|
Editor Bayu Galih

KOMPAS.com - Beberapa masyarakat di media sosial Twitter mengeluhkan lambatnya pembayaran tiket kereta api (KA) lokal yang dipesan melalui aplikasi KAI Access.

Seperti diketahui, saat ini seluruh pembelian tiket KA lokal dapat dipesan secara online. Sehingga, masyarakat dimudahkan dengan tidak perlu lagi mengantre di loket stasiun.

Keluhan tersebut disampaikan dengan me-mention akun resmi PT Kereta Api Indonesia (KAI), @KAI121.

Berikut beberapa di antaranya:

Keluhan lambatnya pembayaran KA lokal di KAI AccessTwitter Keluhan lambatnya pembayaran KA lokal di KAI Access

"@KAI121 selamat pagi, dr kemarin sy memesan kai lokal lewat aplikasi. Setelah melakukan pembayaran ada tulisan pembayaran diproses. Seperti foto yang saya kirim. Sy tunggu beberapa lama, tp tiba2 pemesanan tiket sy hilang (tidak muncul di my trips). Kiranya ada solusi? Makasih min," tulis akun @anitaaratnaa.

Akun @hadysant mengunggah beberapa twit, salah satu di antaranya status tertulis proses sejak beberapa waktu lalu.

"Tapi sdh dari pagi coba status diproses terus min," tulisnya.

"Yth. admin @KAI121 kenapa ya proses pembelian tiket kereta lokal pembayaran lewat link aja lewat app kai access lama proses nya? Itu dari td mlm ndak bisa terus," tulis akun @T_Armoko.

Baca juga: 29 Tiket KA Lokal Dapat Dipesan Melalui KAI Access, Ini Daftarnya

Kepala Humas PT KAI Agus Komarudin menyampaikan, pembayaran pembelian tiket memang mengalami gangguan sejak Rabu (13/3/2019) pukul 11.00 WIB.

"Bagi penumpang yang gagal melakukan transaksi maka saldo LinkAja miliknya tidak akan terpotong. Namun bagi yang gagal transaksi tapi terpotong saldonya, maka akan secara otomatis dikembalikan oleh sistem," kata Agus kepada Kompas.com, Kamis (14/3/2019).

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Wacana KA Argo Parahyangan Dihapus demi Kereta Cepat

Wacana KA Argo Parahyangan Dihapus demi Kereta Cepat

Whats New
Volume Impor Tinggi, Utilisasi Kapasitas Industri Baja Nasional Rendah

Volume Impor Tinggi, Utilisasi Kapasitas Industri Baja Nasional Rendah

Whats New
[Kompasianival 2022 Better Lifestyle] Kendaraan Listrik: Masa Depan atau Tren Sesaat?

[Kompasianival 2022 Better Lifestyle] Kendaraan Listrik: Masa Depan atau Tren Sesaat?

Rilis
Luhut Sebut Proyek Kereta Cepat Jakarta-Bandung Bakal Rampung Sesuai Jadwal

Luhut Sebut Proyek Kereta Cepat Jakarta-Bandung Bakal Rampung Sesuai Jadwal

Whats New
Laba Bersih PertaLife Insurance di Kuartal-III 2022 Melonjak 71,04 Persen

Laba Bersih PertaLife Insurance di Kuartal-III 2022 Melonjak 71,04 Persen

Rilis
Hasil Riset Menemukan Perusahaan Startup Masih Kesulitan Rekrut dan Pertahankan Karyawan

Hasil Riset Menemukan Perusahaan Startup Masih Kesulitan Rekrut dan Pertahankan Karyawan

Whats New
Rekrutmen Bersama BUMN Batch 2 Dimulai, Ini Daftar Perusahaan yang Buka Lowongan

Rekrutmen Bersama BUMN Batch 2 Dimulai, Ini Daftar Perusahaan yang Buka Lowongan

Work Smart
Jelang Akhir Tahun, Berikut Kebutuhan Elektronik Penunjang Liburan yang Bisa Dibeli di TikTok Shop Grand Sale 12.12 Beserta Promonya

Jelang Akhir Tahun, Berikut Kebutuhan Elektronik Penunjang Liburan yang Bisa Dibeli di TikTok Shop Grand Sale 12.12 Beserta Promonya

BrandzView
Tantangan Keamanan Siber yang Dihadapi Perusahaan di Indonesia

Tantangan Keamanan Siber yang Dihadapi Perusahaan di Indonesia

Whats New
Soal Rencana Pemerintah Mau Bagi-bagi Rice Cooker, Sri Mulyani: Nanti Kami Diskusikan Dulu...

Soal Rencana Pemerintah Mau Bagi-bagi Rice Cooker, Sri Mulyani: Nanti Kami Diskusikan Dulu...

Whats New
Kemenaker Ingatkan Pengambilan BSU di Kantor Pos Berakhir 20 Desember 2022

Kemenaker Ingatkan Pengambilan BSU di Kantor Pos Berakhir 20 Desember 2022

Whats New
Jelang Libur Natal dan Tahun Baru, Pelita Air Tingkatkan Frekuensi Penerbangan

Jelang Libur Natal dan Tahun Baru, Pelita Air Tingkatkan Frekuensi Penerbangan

Whats New
Luhut: Pajak Kita Naik Bukan Datang Tiba-tiba dari Batu, Itu Kinerja UMKM

Luhut: Pajak Kita Naik Bukan Datang Tiba-tiba dari Batu, Itu Kinerja UMKM

Whats New
Sandiaga Bidik Nilai Investasi Pariwisata Tembus 8 Miliar Dollar AS

Sandiaga Bidik Nilai Investasi Pariwisata Tembus 8 Miliar Dollar AS

Whats New
Aset Kripto Bakal Diawasi OJK dan BI, Indodax: Kami Berharap Cepat Diputuskan

Aset Kripto Bakal Diawasi OJK dan BI, Indodax: Kami Berharap Cepat Diputuskan

Whats New
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.