Alodokter, Konsultasi Kesehatan Via Online

JAKARTA, KOMPAS.com - Sejauh ini permintaan masyarakat untuk layanan konsultasi kesehatan terbilang tinggi. Namun keberadaan rumah sakit umum milik pemerintah atau swasta, belum begitu maksimal menampung tingginya permintaan itu.

Meskipun demikian, kemajuan zaman dan perkembangan teknologi telah memberikan kemudahan bagi manusia. Termasuk hadirnya layanan kesehatan lewat online atau digital.

Sudah banyak layanan online atau platform kesehatan yang menyediakan jasa konsultasi hingga proteksi kesehatan. Salah satunya ialah Alodokter.

Head of Marketing Alodokter, Arian Vivaldi, mengatakan, aplikasi Alodokter sendiri sudah ada sejak 2014 lalu. Seiring perjalanan waktu, layanan ini terus berkembang dan menghadirkan fitur-fitur konsultasi.

Baca juga: Disuntik Modal 10 Juta Dollar AS, Startup Avnos Pindahkan Kantor ke Indonesia

Alodokter ialah aplikasi kesehatan berbasis di Indonesia yang menghubungkan pasien dengan dokter secara digital.

"Pertanyaan berbagai macam (bisa diajukan) menggunakan Alodokter, tapi ada beberapa yang (pertanyaan) intens," kata Arian kepada Kompas.com, Jakarta, Kamis (25/4/2019).

Arian menjelaskan, hingga saat ini sudah ada 20 juta pengguna aktif Alodokter setiap bulannya. Dari sisi pengguna, rentang usianya sangat beragam atau bervariasi.

Ada kecenderungan, mereka yang menggunakan Alodokter khususnya fitur Chat Bersama Dokter adalah mereka para colon ibu dan ibu muda. Mereka intens bertanya terkait kesehatan kehamilan, kesehatan anak, dan lainnya.

"Di masa-masa (mereka) yang sudah berkeluarga. Hamil, anak masih bayi, nah itu kebanyakkan untuk bertanya. Ibu-ibu menjadi salah satu user base yang cukup siginifikasn, walaupun Alodoktor umum, cuma ada beberapa segnen yang dominan," ujarnya.

Dia mengatakan, dari beberapa fitur yang dihadirkan Alodokter pada aplikasi, Chat Bersama Dokter paling banyak digunakan. Usur atau pasien paling mencari informasi akurat langusng dari dokter.