Kompas.com - 11/06/2019, 10:37 WIB
Ilustrasi Ilustrasi

Buat catatan

Ketika berbicara tentang manajer yang mengirim pesan kepada karyawan, McIntyre menyarankan untuk mengevaluasi apakah perlu ada catatan percakapan, baik untuk alasan hukum atau untuk tujuan penyimpanan catatan.

Mengirim pesan teks dapat membuka perusahaan hingga berbagai masalah hukum, sehingga pengusaha perlu berhati-hati.

"Banyak kasus pelecehan seksual yang saya selidiki, sebagian besar dari mereka berurusan dengan pesan teks," kata Karen Elliott, seorang pengacara perburuhan dan pekerjaan dengan Eckert Seamans.

Berkirim pesan setiap saat juga dapat melanggar waktu pribadi karyawan dan menyebabkan kejenuhan.

"Jika seorang karyawan diharapkan membuat nomor mereka tersedia untuk komunikasi berbasis teks, itu berisiko mengaburkan batas-batas sehingga karyawan bisa mendapatkan pesan yang mereka harapkan selalu ada," kata Monique Valcour, seorang pelatih eksekutif.

Karena pesan teks dapat dihapus, Elliott mengatakan pengusaha memiliki kewajiban untuk menyimpan pesan teks yang terkait dengan pekerjaan. Dia menambahkan bahwa perusahaan juga harus memiliki kebijakan yang disetujui karyawan yang memungkinkan pemberi kerja mendapatkan akses ke perangkat pribadi untuk informasi apa pun yang terkait dengan bisnis.

Teliti

Jika Anda benar-benar menggunakan pesan teks untuk tujuan kerja, lakukan dengan lambat. Dengan SMS menjadi bentuk komunikasi yang umum, kebanyakan orang memadamkan teks sedikit lebih cepat daripada email.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

"Orang-orang lebih ceroboh dan malas ketika berkirim pesan," kata Roy Cohen, seorang pelatih karier di New York City. "Saya mendapatkan banyak teks dari klien dan sesekali mereka tidak dapat dimengerti ... atau menggunakan tulisan pendek yang membuatnya sulit bagi saya untuk membaca."

Luangkan waktu Anda saat menyusun teks dan hindari kesalahan koreksi otomatis dengan mengoreksi ulang pesan dengan hati-hati sebelum mengirim.

Dan bersabarlah ketika harus merespons. "Perhatikan titik-titiknya, tunggu sampai selesai," kata McIntyre. "Jangan mengembalikan respons berdasarkan teks nomor satu ketika ada pemikiran kedua dalam teks nomor dua."

Akhirnya, lewati penggunaan emoji, saran Elliot. Emoji dapat diartikan dengan cara yang berbeda dan dapat membuat karyawan merasa terancam atau dilecehkan.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Halaman:


Sumber CNN
Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.