Sabtu Pagi, Nasabah Bank Mandiri Kebingungan Saldo Rekening Raib

JAKARTA, KOMPAS.com - Sejumlah nasabah Bank Mandiri kebingungan dan mengeluhkan terjadinya perubahan pada saldo rekening mereka Sabtu (20/7/2019) pagi.

Sebagian dari mereka mendapati saldo rekeningnya raib, namun sebagian lagi mendapati saldo rekeningnya justru bertambah.

Di media soal Twitter, banyak warganet yang merupakan nasabah Bank Mandiri mengeluhkan hal tersebut.

"What happen to Mandiri? Saldo saya sampai minus.. call center gak bisa dihubungi," tulis akun @HendraHerbie.

Baca juga:Baca juga: Bank Mandiri: Tidak Ada Fraud, Ini Murni Error System...

Sementara itu salah satu nasabah Mandiri, Rovi juga kebingungan saat melihat saldonya pagi ini. Salah satu pegawai swasta ini mendapati saldo rekeningnya bertambah pagi ini.

Ia mengatakan tidak tahu menahu soal penambahan saldo tersebut. Namun ia mendengar kabar bahwa sistem Bank Mandiri sedang mengalami error.

Sementara di salah satu akun resmi Bank Mandiri, @mandiricare menjanjikan saldo akan kembali normal dalam waktu yang terlalu lama.

"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yg Bpk alami. Saat ini kendala yg terjadi sedang kami perbaiki, Bpk tdk perlu khawatir karena kami pastikan tidak ada dana Bpk yg berkurang. Saldo Bpk akan kembali normal dalam waktu yang tidak terlalu lama," cuitnya menjawab pertanyaan salah seorang nasabah yang mengeluhkan hilangnya saldo dirinya.

Update: Bank Mandiri Jamin Saldo Rekening Nasabah Kembali dalam 2-3 Jam