JAKARTA, KOMPAS.com - Memang sulit untuk mendengar feedback negatif dalam pekerjaan, karena memang Anda tidak mengharapkannya.
Tetapi, jangan bereaksi secara impulsif dan tidak bersikap secara emosional atas feedback yang Anda terima.
Dikutip dari CNN Rabu (21/08/2019), ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan bila Anda menerima review negatif saat bekerja.
Lawan keinginan untuk marah saat menerima review yang buruk. Berusahalah untuk tetap tenang dan menerima hasil review.
Berdebat mungkin tidak akan membawa Anda ke mana pun. "Pada saat Anda mendapatkan penilaian buruk atau peringatan, bos Anda mungkin sudah berbicara dengan bos mereka dan mungkin SDM," kata pelatih karier asal Atlanta, Marie McIntyre.
Jika Anda bersikap dengan tenang dan tidak banyak bicara agar emosi Anda tidak terlihat, Anda masih perlu menjelaskan bahwa Anda sudah mendengar kekhawatiran yang disampaikan oleh atasan Anda.
Untuk mengonfirmasi bahwa Anda memahami masukannya, McIntyre menyarankan untuk mengatakan sesuatu seperti, "Saya memahami kekhawatiran Anda tentang tenggat waktu yang terlewat." Atau bisa juga seperti ini, "Saya mengerti sepertinya ada beberapa masalah dengan rekan kerja saya dan saya khawatir tentang itu."
Baca juga : Ini 4 Tanda HRD Tidak Terkesan saat Wawancara Anda
Setelah masalah diidentifikasi, buat rencana untuk memperbaiki keadaan. "Buat rencana pada apa yang perlu dilakukan untuk memperbaiki, bukan membalikkannya," kata direktur pelaksana Chameleon Resumes, Lisa Rangel.
Setelah Anda memiliki rencana, minta pertemuan dengan manajer Anda untuk meninjaunya dan mendapatkan masukan balik.
Buatlah rencana yang masuk akal dan disepakati bersama.
Jangan menunggu hingga evaluasi berikutnya datang. Mintalah jadwal yang lebih teratur untuk mengevaluasi kemajuan Anda.
Meminta evaluasi yang formal memberi Anda kesempatan untuk mendapatkan ulasan yang lebih positif mengenai Anda. Anda juga dapat memberikan update secara rutin melalui email atau dokumen yang menunjukkan kemajuan Anda.
Jika Anda benar-benar tidak paham dengan masukan negatif dan benar-benar berjuang untuk memahami kritik tersebut, berbicaralah dengan teman kerja Anda yang terpercaya dan mengenal pekerjaan Anda.
Jangan membuat pembicaraan tersebut menjadi gosip, mintalah pendapat yang jujur.
Jika Anda belum memiliki teman kerja yang dipercaya, ini merupakan saat yang tepat untuk menemukan seorang mentor yang dapat membimbing Anda untuk terus maju.
Anda menanggapi review negatif dapat berdampak citra diri Anda. "Bagaimana Anda mengatasi kesulitan itu dan apakah Anda tangguh dan membenahi diri serta lebih fokus, akan meninggalkan kesan tentang citra diri Anda yang lebih baik dibandingkan dengan orang yang tidak pernah mendapatkan masalah" kata O'Sullivan.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.