Biar Menarik Perhatian Konsumen, Kenali Dulu Tipe-tipenya

Untuk mendapatkan konsumen seperti ini, Anda harus melakukan pendekatan personal. Pelanggan setia menginginkan perhatian dan layanan yang istimewa, di mana mereka dihargai dan diperhatikan secara khusus.

Anda bisa memberikan mereka program loyalitas, hadiah, dan berbagai penawaran menarik lainnya yang akan membuat mereka merasa lebih dihormati keberadaannya. Jika sudah merasa seperti ini, pelanggan setia akan lebih loyal kepada merek dan bisnis yang Anda jalankan.

Baca Juga : Jangan Tergoda, Ini 7 Trik Supermarket Biar Pembeli Kalap Belanja

4. Konsumen yang Enggan Belanja

Ini merupakan kelompok konsumen yang terbilang sangat selektif ketika akan melakukan pembelian. Konsumen ini tidak membeli sesuatu berdasarkan penawaran yang mereka dapatkan.

Mereka cenderung hanya membeli berbagai produk yang benar-benar dibutuhkan saja. Konsumen ini juga tidak akan berbelanja ketika mereka tak membutuhkan apa-apa.

Artinya, mereka hanya akan mencari dan membeli barang dibutuhkan saja, tanpa melihat beragam penawaran yang datang. Jika melihat kenyataan ini, menjadikan konsumen yang enggan ini sebagai pelanggan setia tentu menjadi hal cukup menantang.

Anda perlu memaksimalkan layanan pelanggan dan membuat mereka nyaman selama berbelanja. Kondisi seperti memberikan peluang bagi Anda untuk menjadikan mereka pelanggan setia bisnis Anda.

Kenali Konsumen Anda dan Dapatkan Angka Penjualan yang Maksimal

Memasarkan produk memang bukan sebuah pekerjaan yang mudah, sebab Anda akan berhadapan dengan beragam jenis konsumen. Namun jika Anda ingin sukses dalam bisnis, maka pastikan Anda mengenal jenis konsumen ini sejak awal dan melakukan langkah pemasaran yang tepat untuk menjangkaunya. Hal ini akan berdampak positif bagi angka penjualan dari bisnis Anda.

Artikel ini merupakan hasil kerja sama antara Kompas.com dengan Cermati.com dan isi artikel menjadi tanggung jawab sepenuhnya Cermati.com