Senin Pagi, Layanan Mobile Banking BCA Sempat Tak Bisa Diakses

Kompas.com - 14/10/2019, 10:17 WIB
Mobile banking BCA sempat error screenshotMobile banking BCA sempat error

JAKARTA, KOMPAS.com - Beberapa netizen mengeluhkan tidak bisa membuka akses mobile banking BCA pada Senin (14/10/2019) pagi.

Keluhan itu muncul di media sosial Twitter.

Sebagian mengatakan kalau lampu indikator di mobile banking BCA terus berwarna merah. Artinya nasabah tidak bisa melakukan transaksi lewat mobile banking.

Netizen pun membanjiri komentar di akun resmi BCA yakni @HaloBCA.

Baca juga: BCA: Bunga Kredit Sudah Turun, Tapi Belum Merata

Pihak BCA lantas membenarkan kalau layanan mobile banking-nya mengalami gangguan pada Senin pagi.

Namun sekitar pukul 09.00 WIB, BCA memastikan seluruh layanan di mobile banking-nya kembali normal.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

"Kami informasikan sebelumnya sempat terjadi kendala namun saat ini sudah kembali normal sehingga silahkan Bpk/Ibu Pelanggan dapat melanjutkan transaksinya kembali," tulis @HaloBCA.

BCA juga meminta maaf kepada nasabah atas kendala mobile banking yang terjadi pada Senin pagi. Namun tidak dijelaskan penyebab kendala itu terjadi.

Kompas.com sudah membuka aplikasi mobile banking BCA dan benar layanan sudah kembali normal.

Sementara itu Kompas.com juga sudah menanyakan kendala mobile banking BCA ke beberapa pimpinan di BCA namun hingga pukul 09.35 WIB belum ada jawaban.

Baca juga: BRI dan BCA Turun, Ini Bunga Deposito di Bank-bank Besar

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.