Penerbangan Sriwijaya Air Rute Jakarta-Medan Hari Ini Dibatalkan

JAKARTA, KOMPAS.com - Rute penerbangan yang dioperasikan maskapai Sriwijaya Air tujuan Jakarta-Medan pada Kamis (7/11/2019) pukul 05.20 WIB dibatalkan.

Hal tersebut diungkapkan oleh salah satu penumpang rute tersebut bernama Harvesty. Dia mengaku baru mengetahui pembatalan penerbangan tersebut pada Rabu (6/11/2019) malam.

Namun, pemberitahuan tersebut justru diberikan oleh pihak travel agent online, bukan dari pihak Sriwijaya Air.

“Sekitar (Rabu 6 November) jam 19.30 aku dapat info dari Traveloka (via e-mail dan aplikasi Traveloka) kalau penerbangan aku dibatalkan karena alasan operasional,” ujar Harvesty saat dihubungi, Kamis (7/11/2019).

Harvesty menambahkan, setelah mengetahui pembatalan penerbangan tersebut, dirinya coba menghubungi customer service Sriwijaya Air. Namun, sambungan teleponnya tak juga tersambung.

Baca juga: Hubungan Garuda Indonesia-Sriwijaya Air Kembali Memburuk?

“Akhirnya aku telepon Traveloka dan minta bantu untuk di-refund. Pembatalan aku sudah di-approve, tapi uangnya belum di-refund, katanya sih 14 hari kerja,” kata Harvesty.

Belum diketahui secara pasti apa penyebab penerbangan itu dibatalkan.

Sebelumnya, PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk mengumumkan bahwa maskapai penerbangan Sriwijaya Air bukan lagi bagian dari maskapai milik pemerintah tersebut.

Dalam keterangan yang diperoleh Kompas.com, Kamis (7/11/2019), Direktur Perawatan dan Servis Garuda Indonesia Iwan Joeniarto menyatakan hal itu terjadi karena kesepakatan antara Garuda Indonesia dan pemegang saham Sriwijaya Air kembali menemui jalan buntu.

"Karena kondisi dan hal tertentu yang membuat kedua belah pihak tidak mencapai kesepakatan, dengan ini kami sampaikan bahwa pemilik Sriwijaya kembali menarik diri," tulis Iwan.

Dalam keterangan tersebut juga dikatakan bahwa hubungan antara Garuda dan Sriwijaya Air akan dikaji ulang secara business to business.

Baca juga: Garuda Indonesia Belum Mau Pasang Logo Lagi di Pesawat Sriwijaya Air

Kompas.com pun mencoba mengonfirmasi VP Corporate Secretary Garuda Indonesia Ikhsan Rosan. Namun demikian, hingga berita ini diturunkan, Ikhsan belum juga memberikan jawabannya.

Sementara itu dari situs penerbangan Flightradar24.com, pagi ini hanya ada satu unit pesawat Sriwijaya Air yang terbang, yakni SJY 585 rute Makassar-Jakarta dengan nomor seri pesawat PK-CRE.

Pesawat Sriwijaya Air lainnya tidak tertangkap dalam pantauan situs penerbangan tersebut.