Gaji Pensiunan untuk Pembayaran Februari Telat, Ini Penjelasan Taspen

Ketika dikonfirmasi kembali Imam meyakini keterlambatan itu hanya karena pendaftaran baru, dan tidak pada pendaftaran lama.

"Iya cuma yang baru, yang lama jelas normal," ucapnya.

Kemudian untuk masalah otentikasi online melalui smartphone, Taspen mengakui bahwa sering terjadi kegagalan karena masalah traffic pengguna yang tinggi. Sistem Taspen tak mampu menangani keseluruhan klaim gaji melalui otentifikasi online.

"Biasanya tanggal 1 sangat ramai yang otentikasi sehingga sistem tak mampu menangani sekaligus," katanya.

Baca juga: Pensiunan PNS Kebingungan Gaji Pensiun Belum Cair