KILAS

Grab Punya 5 Fitur Baru, Bisa Dipakai untuk Apa Saja?

Kompas.com - 06/02/2020, 15:17 WIB
Ilustrasi pengguna Grab. Dok Humas GrabIlustrasi pengguna Grab.
Penulis Farhanah
|

KOMPAS.com – Setelah menghadirkan beberapa layanan baru pada 2019, Grab kembali berinovasi. Kini, lima fitur baru tersemat di dalam aplikasinya.

Dalam laporan tertulis yang diterima Kompas.com, Kamis (6/2/2020), Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi memaparkan, kelima fitur itu dibuat untuk kemudahan pengguna. Berikut di antaranya.

Pertama, Pusat Bantuan. Fitur ini dibuat dengan sistem terintegrasi.

Biasanya dipakai pada saat pengguna mengalami kendala pada saat atau setelah perjalanan menggunakan GrabCar atau GrabBike, pembelian makanan melalui Grab Food dan mengirimkan barang menggunakan GrabExpress.

Fitur ini bisa pengguna temukan dengan mengunjungi laman “Profil” atau “Aktivitas” yang terdapat pada laman utama aplikasi Grab.

“Di dalam Pusat Bantuan, pengguna bisa memilih berbagai opsi kendala yang dihadapi. Pegguna akan diminta mengisi formulir online yang akan diterima oleh tim layanan pelanggan Grab, setelahnya akan ada konfirmasi email dengan nomor laporan yang harus disimpan,” ujar Neneng.

Jika masih ada kendala, lanjutnya, layanan pelanggan Grab di nomor +6221 50816600 bisa dihubungi. Ke depannya, Grab akan menambahkan fitur Live Chat dalam aplikasi, agar pengguna bisa berkomunikasi langsung dengan tim layanan pelanggan.

Kedua, Kolom Promo. Grab punya banyak promo untuk pengguna. Pengguna dapat melihatnya dalam laman “inbox” yang terdapat pada laman utama aplikasi secara berkala.

Biasanya inbox berisi kode promo yang bisa dipakai. Jangan lupa perhatikan syarat dan ketentuan sebelum menggunakan.

Promo juga bias didapatkan pada laman “Rewards” lalu klik logo tiket di pojok kanan atas. Di sini aka nada info promo yang bias pula digunakan.

Halaman:
Baca tentang


Rekomendasi untuk anda
25th

Tulis komentar dengan menyertakan tagar #JernihBerkomentar dan #MelihatHarapan di kolom komentar artikel Kompas.com. Menangkan E-Voucher senilai Jutaan Rupiah dan 1 unit Smartphone.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

[KURASI KOMPASIANA] Susah Move On dari Mantan? Belajarlah dari Petugas SPBU | 5 Cara Move On dari Mantan agar Prosesnya Lancar Luncur

[KURASI KOMPASIANA] Susah Move On dari Mantan? Belajarlah dari Petugas SPBU | 5 Cara Move On dari Mantan agar Prosesnya Lancar Luncur

Rilis
Kadin Dorong Peran Asosiasi dalam Pemulihan Ekonomi Nasional Pasca Covid-19

Kadin Dorong Peran Asosiasi dalam Pemulihan Ekonomi Nasional Pasca Covid-19

Whats New
Sepekan Terakhir, IHSG Menguat Tipis 0,98 Persen

Sepekan Terakhir, IHSG Menguat Tipis 0,98 Persen

Whats New
GeNose Tersedia di Bandara Ngurah Rai, Tarif Rp 40.000

GeNose Tersedia di Bandara Ngurah Rai, Tarif Rp 40.000

Whats New
1.275.387 Formasi ASN 2021 Resmi Dibuka, Ini Rinciannya

1.275.387 Formasi ASN 2021 Resmi Dibuka, Ini Rinciannya

Whats New
Menko Airlangga Gelontorkan Subsidi Ongkir, Asosiasi E-Commerce Sambut Baik

Menko Airlangga Gelontorkan Subsidi Ongkir, Asosiasi E-Commerce Sambut Baik

Whats New
Cara Daftar UMKM Online untuk Mencairkan BLT Rp 1,2 Juta

Cara Daftar UMKM Online untuk Mencairkan BLT Rp 1,2 Juta

Earn Smart
[POPULER DI KOMPASIANA] Royalti Memutar Lagu | Kena Ghosting Rekruter | Patah Hati dan Lagu 'Hey Jude'

[POPULER DI KOMPASIANA] Royalti Memutar Lagu | Kena Ghosting Rekruter | Patah Hati dan Lagu "Hey Jude"

Rilis
THR PNS Cair, Kurang Efektif Dorong Konsumsi dan Ekonomi di Kuartal II 2021

THR PNS Cair, Kurang Efektif Dorong Konsumsi dan Ekonomi di Kuartal II 2021

Whats New
Pemerintah China Denda Grup Alibaba Rp 40,6 Triliun, Mengapa?

Pemerintah China Denda Grup Alibaba Rp 40,6 Triliun, Mengapa?

Whats New
Jadi CPNS Kemenkumham Jalur Ikatan Dinas, Simak Dokumen Persyaratannya

Jadi CPNS Kemenkumham Jalur Ikatan Dinas, Simak Dokumen Persyaratannya

Whats New
Ingin Berinvestasi? Simak Dulu Perbedaan Reksa Dana Syariah dan Konvensional

Ingin Berinvestasi? Simak Dulu Perbedaan Reksa Dana Syariah dan Konvensional

Earn Smart
Erick Thohir: Kalau Izin Buka Pertashop Sulit, Pertamina Mesti Turun

Erick Thohir: Kalau Izin Buka Pertashop Sulit, Pertamina Mesti Turun

Whats New
DPR RI Sahkan RUU IE–CEPA, Apa Manfaatnya?

DPR RI Sahkan RUU IE–CEPA, Apa Manfaatnya?

Rilis
[KURASI KOMPASIANA] Pilih Pakaian Bekas Merek Internasional atau Pakaian Baru Merek Lokal?

[KURASI KOMPASIANA] Pilih Pakaian Bekas Merek Internasional atau Pakaian Baru Merek Lokal?

Rilis
komentar di artikel lainnya
Close Ads X