Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Waspada Penipuan Berkedok Akun Media Sosial Halo BCA Palsu

Kompas.com - 18/02/2020, 13:28 WIB
Ade Miranti Karunia,
Yoga Sukmana

Tim Redaksi

JAKARTA, KOMPAS.com - BCA meminta para nasabahnya untuk berhati-hati dengan akun media sosial palsu yang mengatasnamakan Halo BCA. Salah satunya akun twitter @HaloBCA18563560. 

Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F Haryn memastikan, akun @HaloBCA18563560 bukan akun resmi Halo BCA. 

Hal ini ia sampaikan setelah mendengar adanya keluhan salah satu warganet yang tertipu dengan akun tersebut.

Baca juga: Mengenang Ashraf Sinclair, Pernah Bisnis Ternak Lele

"Sehubungan dengan adanya informasi mengenai akun Customer Service (CS) yang menyerupai Halo BCA, dapat kami sampaikan bahwa akun tersebut bukan merupakan akun resmi dari PT Bank Central Asia Tbk (BCA)," katanya kepada Kompas.com, Selasa (18/2/2020).

Untuk itu, dia mengimbau kepada para nasabah BCA agar tetap menghubungi layanan CS BCA yang resmi bila membutuhkan bantuan terkait layanan nasabah.

Pihak CS Halo BCA resmi pun telah menangani keluhan nasabah yang mengaku tertipu akun palsu Halo BCA.

Sebagai informasi, akun CS Halo BCA yang palsu tersebut memang menggunakan logo yang sama dengan yang resmi. Namun yang membedakan, akun palsu Halo BCA itu menyantumkan nomor ponsel Whatsapp.

Baca juga: Menilik Bisnis Ashraf Sinclair, Restoran hingga Startup

BCA menyatakan berkomitmen untuk selalu memberikan kemudahan akses dan layanan. Adapun nasabah dapat mengakses informasi apapun mengenai produk dan layanan BCA melalui kanal resmi yakni:

1. Layanan telpon Halo BCA 1500888

2. Twitter @haloBCA

3. Email halobca@bca.co.id

4. Web chat Halo BCA melalui website BCA di www.bca.co.id.

5. WhatsApp BCA 0811-1500-998

Baca juga: Lowongan Kerja Terbaru dari Yamaha Motor hingga Honda

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Video rekomendasi
Video lainnya


Terkini Lainnya

IHSG Ditutup Naik 63 Poin, Rupiah Menguat di Bawah Level 16.200

IHSG Ditutup Naik 63 Poin, Rupiah Menguat di Bawah Level 16.200

Whats New
Jam Operasional Pegadaian Senin-Kamis, Jumat, dan Sabtu Terbaru

Jam Operasional Pegadaian Senin-Kamis, Jumat, dan Sabtu Terbaru

Whats New
Bos BI Optimistis Rupiah Bakal Kembali di Bawah Rp 16.000 Per Dollar AS

Bos BI Optimistis Rupiah Bakal Kembali di Bawah Rp 16.000 Per Dollar AS

Whats New
Mendag Ungkap Penyebab Harga Bawang Merah Tembus Rp 80.000 Per Kilogram

Mendag Ungkap Penyebab Harga Bawang Merah Tembus Rp 80.000 Per Kilogram

Whats New
Hadapi Tantangan Perubahan Iklim, Kementan Gencarkan Pompanisasi hingga Percepat Tanam Padi

Hadapi Tantangan Perubahan Iklim, Kementan Gencarkan Pompanisasi hingga Percepat Tanam Padi

Whats New
Panen Ganda Kelapa Sawit dan Padi Gogo, Program PSR dan Kesatria Untungkan Petani

Panen Ganda Kelapa Sawit dan Padi Gogo, Program PSR dan Kesatria Untungkan Petani

Whats New
Alasan BI Menaikkan Suku Bunga Acuan Jadi 6,25 Persen

Alasan BI Menaikkan Suku Bunga Acuan Jadi 6,25 Persen

Whats New
Cara dan Syarat Gadai Sertifikat Rumah di Pegadaian

Cara dan Syarat Gadai Sertifikat Rumah di Pegadaian

Earn Smart
Cara dan Syarat Gadai HP di Pegadaian, Plus Bunga dan Biaya Adminnya

Cara dan Syarat Gadai HP di Pegadaian, Plus Bunga dan Biaya Adminnya

Earn Smart
Peringati Hari Konsumen Nasional, Mendag Ingatkan Pengusaha Jangan Curang jika Mau Maju

Peringati Hari Konsumen Nasional, Mendag Ingatkan Pengusaha Jangan Curang jika Mau Maju

Whats New
United Tractors Bagi Dividen Rp 8,2 Triliun, Simak Jadwalnya

United Tractors Bagi Dividen Rp 8,2 Triliun, Simak Jadwalnya

Whats New
Kunjungan ke Indonesia, Tim Bola Voli Red Sparks Eksplor Jakarta bersama Bank DKI dan JXB

Kunjungan ke Indonesia, Tim Bola Voli Red Sparks Eksplor Jakarta bersama Bank DKI dan JXB

Whats New
Suku Bunga Acuan Naik Jadi 6,25 Persen, Bos BI: Untuk Memperkuat Stabilitas Rupiah

Suku Bunga Acuan Naik Jadi 6,25 Persen, Bos BI: Untuk Memperkuat Stabilitas Rupiah

Whats New
KEJU Bakal Tebar Dividen, Ini Besarannya

KEJU Bakal Tebar Dividen, Ini Besarannya

Earn Smart
Program Gas Murah Dinilai ‘Jadi Beban’ Pemerintah di Tengah Konflik Geopolitik

Program Gas Murah Dinilai ‘Jadi Beban’ Pemerintah di Tengah Konflik Geopolitik

Whats New
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com