Jangan Panik, Lakukan ini Bila Kartu Kredit Tertelan Mesin ATM

Kompas.com - 01/03/2020, 12:32 WIB
Ilustrasi kartu kredit ShutterstockIlustrasi kartu kredit

Namun jika terlanjur tertelan karena beberapa alasan di atas, Anda bisa melakukan beberapa hal untuk mengatasinya. Berikut ini adalah hal yang harus Anda lakukan saat kartu kredit tertelan:

1. Tetap Tenang, Tak Perlu Panik

Kebanyakan orang akan langsung panik jika kartu kredit mereka tertelan oleh mesin ATM. Padahal ketika panik, Anda malah tidak bisa berpikir dengan jernih untuk mengatasi hal tersebut.

Jadi usahakan untuk tetap tenang meskipun transaksi Anda tidak berhasil. Sebab, pihak bank pasti akan membantu setiap masalah yang dialami oleh nasabahnya.

Sebenarnya dalam hal ini tidak ada yang perlu Anda khawatirkan berlebihan karena kartu akan tetap aman jika Anda melakukan langkah selanjutnya dengan baik.

Baca Juga: Tips Menjaga Keamanan Kartu Kredit

2. Hubungi Costumer Service Bank Penerbit Kartu Kredit

Jika Anda sudah tenang dan merasa tidak panik lagi, segera cari informasi mengenai call center bank penyedia kartu kredit. Anda tidak boleh panik ketika menghubungi call center bank agar bisa menjelaskan permasalahan dengan baik. Itulah fungsi untuk tidak panik sejak awal agar bisa langsung menghubungi pihak bank dengan baik.

Jika tidak memiliki nomor call center bank penyedia kartu kredit, Anda bisa mencarinya di internet. Biasanya Anda bisa menemukannya dengan mudah di situs resmi bank penyedia. Namun pastikan bahwa Anda mencari nomor call center bank penerbit bukan nomor call center ATM bank dimana Anda melakukan transaksi.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

3. Mintalah Pemblokiran Kartu Kredit Anda

Nomor call center bank penerbit biasanya tidak bebas pulsa, jadi paling tidak Anda harus memiliki pulsa sebanyak Rp20.000. Anda harus menyiapkan pulsa yang sedikit banyak karena menghubungi call center tidak sebentar.

Mereka akan melakukan verifikasi terlebih dahulu kepada Anda untuk memastikan bahwa Anda memang benar pemegang kartu yang tertelan. Hal yang ditanyakan biasanya yaitu data diri sebagai validasi, permasalahan, baru kemudian permintaan pemblokiran.

Anda perlu melakukan pemblokiran agar kartu kredit aman oleh penyalahgunaan. Selanjutnya Anda bisa melakukan penggantian kartu kredit baru ke bank. Tanyakan prosedur penggantian kartu kredit baru kepada call center.

Lakukan dengan Cara yang Tepat Saat Kartu Kredit Tertelan Mesin ATM

Sebenarnya, kartu kredit tertelan oleh mesin ATM merupakan hal yang biasa. Jadi Anda tidak perlu panik dan segera hubungi call center untuk melakukan pemblokiran. Pihak bank penyedia kartu kredit akan membantu Anda menyelesaikan masalah hingga kartu kredit bisa digunakan kembali.

 

Artikel ini merupakan hasil kerja sama antara Kompas.com dengan Cermati.com. Isi artikel menjadi tanggung jawab sepenuhnya Cermati.com

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.