Bagi pelanggan yang ingin mendapatkan token gratis melalui situs web, berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan:
1. Buka alamat www.pln.co.id, kemudian pilih menu Stimulus Covid-19 (Token Gratis/Diskon).
2. Masukkan ID pelanggan/nomor meter.
3. Kemudian token gratis akan ditampilkan di layar.
4. Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.
Baca juga: Dituduh Curang karena Naikkan Tarif Listrik, Ini Kata PLN
Sementara bagi pelanggan yang ingin mengakses token gratis melalui WhatsApp, berikut tahap-tahap yang perlu dilakukan:
1. Buka aplikasi WhatsApp.
2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123, ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID pelanggan.
3. Token gratis akan muncul.
4. Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.
Baca juga: Soal Tagihan Listrik Pelanggan Melonjak, PLN Lakukan Hal Ini
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.