Tony Fernandes: Ini Tantangan, Kami Akan Bangkit Kembali

Ia mengatakan, optimisme perbaikan kinerja perusahaan kedepannya akan banyak ditopang oleh platform digital airasia.com. Sebab, di masa pandemi bisnis digital yang mampu tumbuh pesat.

Saat pemulihan pasca pandemi, bisnis digital pun akan semakin berkembang, seiring dengan perjalanan udara yang juga kembali normal. Hal ini dinilai akan membuat kinerja perusahaan terdorong dari bisnis digital maupun penerbangan.

"Ini menarik, kita tahu bahwa pada saat masa lockdown, seluruh bisnis digital tumbuh dengan pesat. Saat masa tak ada lagi lockdown, bisnis digital akan tetap tumbuh, dan industri penerbangan akan turut tumbuh pesat," ujarnya

"Jadi kita memang terkadang harus mengambil risiko dalam hidup ini. Dan saya berharap baik AirAsia maupun airasia.com tetap menjadi pilihan para konsumen kedepannya," sambung Tony.

Baca juga: Pertamina Klaim Kualitas Udara di Bali Jadi Lebih Baik Setelah Program Diskon Pertalite

Sementara itu, CEO airasia.com Karen Chan menambahkan, hingga saat ini tak ada yang tahu kapan penerbangan antar negara ataupun seluruh dunia akan kembali dibuka.

Fokus pada penerbangan domestik menjadi keharusan di masa ini. Industri penerbang terus berupaya untuk bisa menerapkan protokol kesehatan setepat mungkin dalam beroperasi.

"Kami terapkan protokol kesehatan dan terus berkoordinasi dengan otoritas pemerintah, untuk memastikan keamanan penumpang saat melakukan perjalanan. Industri penerbangan mengupayakan segala hal yang bisa dilakukan," kata dia.

Di sisi lain, inovasi berkelanjutan tetap dilakukan yakni lewat super apps airasia.com, untuk mendorong perusahaan dapat bertahan di tengah tekanan akibat pandemi. Sekaligus sebagai upaya untuk meningkatkan layanan pada konsumen.

Di Indonesia, super apps dengan target memenuhi kebutuhan perjalanan dan gaya hidup sehari-hari tersebut, baru memulai lewat pelayanan penerbangan, fly beyond, hotel, snap, aktivitas dan Big loyalty.

Baca juga: Subsidi Gaji Telah Disalurkan ke 11,9 Juta Nomor Rekening Pekerja