Perusahaan Asuransi Ini Jadi Tempat Kerja Terbaik di Asia

Ketiga, forward thinking, yakni dengan selalu memberikan layanan terbaik kepada nasabah, tidak hanya saat pandemi, tetapi juga dangan meluncurkan strategi dan program untuk memastikan kebutuhan nasabah dalam proteksi dan perencanaan keuangan terpenuhi dengan baik di tengah kondisi apapun.

Keempat, selalu mengutamakan karyawan terutama selama pandemi. AIA menerapkan protokol keselamatan di lingkungan kerja untuk memastikan kesehatan dan keselamatan karyawan, serta membuat kebijakan 80 persen karyawan bekerja dari rumah yang didukung dengan fasilitas teknologi agar tetap terhubung dan produktivitasnya terjaga.

Di tengah masa pandemi AIA menerapkan beragam inovasi guna memudahkan karyawan untuk tetap produktif. Melalui inovasi Winning from Home, karyawan, tenaga pemasar dan nasabah tetap terkoneksi dengan mudah meski sedang bekerja dari rumah dan mematuhi protokol pembatasan sosial.

Baca juga: 7 Jenis Ketakutan Karyawan di Tempat Kerja dan Solusinya

"Sehingga dapat terus memberikan layanan kepada nasabah dengan baik walaupun mayoritas karyawan dan tenaga pemasar harus bekerja dari rumah," jelas Setiawani.

AIA juga menerapkan program lainnya seperti Winning with Purpose, yakni program yang dibuat agar karyawan tetap terhubung dengan nasabah.

Ini melalui program-program virtual talks yang menghadirkan para leaders di AIA bersama dengan expert di berbagai bidang, serta program pelatihan kepemimpinan dan pengembangan manajerial.

Selain itu, AIA memberikan fasilitas kesehatan Rapid Test dan Swab/PCR Test gratis untuk karyawan jika dibutuhkan, subsidi komunikasi bagi karyawan yang bekerja dari rumah dan bantuan makan siang serta transportasi bagi mereka yang harus bekerja dari kantor.