Jajal Layanan Teranyar J&T Super, Barang Tiba di Tujuan Kurang dari Sembilan Jam

Kompas.com - 01/04/2021, 14:48 WIB
Ilustrasi kurir J&T Express mengirimkan paket kepada pelanggan menggunakan J&T Super
()Ilustrasi kurir J&T Express mengirimkan paket kepada pelanggan menggunakan J&T Super

"Kami mengembangkan layanan J&T Super dengan mengedepankan jaminan service level agreement (SLA) yang lebih cepat dan tepat, sehingga bisa memenuhi permintaan pengiriman dengan urgensi dari kebutuhan pelanggan," ujar Robin dalam keterangan resmi yang diterima Kompas.com, Senin (29/3/2021).

Robin menjelaskan, saat ini, J&T Super telah tersedia untuk jangkauan wilayah Jakarta, Tangerang, Bekasi, Depok dan Bogor. Secara bertahap, kata Robin, pihaknya akan melayani pelanggan seluruh wilayah Indonesia secara bertahap.

Sebagai informasi, layanan J&T Super memiliki beberapa keunggulan, mulai dari jaminan perlindungan paket atau garansi tanpa biaya tambahan, layanan proses klaim dalam 1x24 jam, hingga pengembalian ongkos kirim 100 persen uang kembali.

Baca juga: J&T Express Gelar Inkubator Bisnis untuk Mahasiswa, Minat?

Garansi tersebut mengacu pada syarat dan ketentuan yang berlaku, yaitu bila paket tidak sampai sesuai SLA pengiriman.

J&T Super saat ini dapat digunakan melalui transaksi pengiriman non-market place dan bisa dikirikmkan melalui drop off dan pick up only dengan maksimal berat hingga 3 kilogram (kg).

Sebagai informasi, layanan J&T Super sudah dapat digunakan mulai Kamis (1/4/2021). Dalam SLA, pengiriman paket tujuan ke kota yang sama di bawah pukul 10.00 WIB akan sampaitujuan sebelum pukul 21.00 WIB di hari yang sama.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Sementara, pengiriman paket dari ke kota yang sama maupun beda kota di atas pukul 10.00 WIB, maka akan sampai pada esok hari sebelum pukul 12.00 WIB.

Dengan penyesuaian waktu tersebut, J&T Express memberikan layanan premium dengan prioritas pengiriman mudah dan cepat sampai.

Sebelumnya, pada akhir 2020, J&T Express juga menambah layanan J&T ECO yang dikhususkan untuk pengiriman dengan harga ekonomis.

Selain itu, ada pula layanan penerimaan paket mandiri J&T Jemari (Jemput Paket Mandiri), yaitu kemudahan bagi pelanggan yang menginginkan pengambilan paket melalui drop point yang diinginkan.

Adapun J&T Super adalah layanan baru yang dikeluarkan J&T dengan konsep pengiriman premium.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.