Adapun alur mekanisme pelaksanaan dan produk layanan paket Ramadhan Peduli sebagai berikut:
1. Konsumen mengajukan permohonan layanan Ramadhan Peduli dengan melakukan pembelian REC melalui portal layanan PLN atau aplikasi mobile PLN.
2. Konsumen yang sudah melakukan pembelian REC, akan menerima nomor registrasi pembayaran melalui email atau pesan teks yang terdaftar.
3. Setelah pembayaran terkonfirmasi berhasil, konsumen akan menerima e-Voucher keringanan biaya penyambungan untuk tambah daya dan apresiasi direksi atas keikutsertaan dalam produk layanan Ramadhan Peduli.
4. Pada saat permohonan, konsumen akan diminta untuk menginputkan kode unik yang diperoleh.
5. Selanjutnya dapat melanjutkan ke proses pembayaran melalui fasilitas perbankan atau Payment Point Online Bank (PPOB) yang tersedia.
6. Setelah pembayaran terkonfirmasi berhasil, selanjutnya petugas PLN akan segera menindaklajuti.
Baca juga: Menteri Trenggono Minta Eksportir Perikanan Jangan Nakal soal Pajak
Sementara syarat dan ketentuan layanan Ramadhan Berkah sebagai berikut:
1. Konsumen tegangan rendah 1 phasa golongan tarif sosial khusus rumah ibadah dengan daya mulai 2.200 VA-11.000 VA, dengan hanya membayar sebesar Rp 150.000.
2. Biaya tambah daya yang dibayarkan pada produk layanan Ramadhan Berkah hanya diberikan kepada konsumen yang membayar secara tunai atau tanpa cicilan pembayaran.
3. Keringanan biaya tambah daya dalam program layanan Ramadhan Berkah tidak dapat digabungkan dengan produk layanan keringanan biaya tambah daya lainnya.
4. Konsumen hanya dapat menikmati layanan ini hanya satu kali selama periode masa berlaku.
5. Kode promo yang gagal ter-redeem dapat digunakan kembali saat mendaftarkan produk layanan Ramadhan Berkah pada ID pelanggan permohonan sebelumnya.
Untuk mekanisme pelaksanaan layanan Ramadhan Berkah adalah sebagai berikut:
1. Konsumen dapat mengajukan permohonan produk layanan Ramadhan Berkah melalui PLN Mobile.
2. Pada saat permohonan, konsumen akan diminta untuk menginputkan kode promo PLNBERKAH.
3. Selanjutnya, jika berhasil memasukkan kode promo keringanan biaya penyambungan untuk tambah daya pada produk layanan Ramadhan Berkah dapat melanjutkan ke proses pembayaran melalui fasilitas perbankan atau PPOB yang tersedia.
4. Setelah pembayaran terkonfirmasi berhasil, selanjutnya petugas PLN akan segera menindaklanjuti.
Baca juga: Minta PMI Tidak Mudik Lebaran, Pemerintah: Bersabarlah Dulu
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.