KILAS

Percepat Digitalisasi di Indonesia, Telkom Resmikan Sumsel Modern Broadband Province

Kompas.com - 23/04/2021, 09:21 WIB
Direktur Network & IT Solution Telkom Herlan Wijanarko (kedua dari kanan) bersama Executive Vice President Telkom Regional I Area Sumatra Machsus Kusuma Apriyono (kedua dari kiri) saat meninjau infrastruktur jaringan demi memastikan kualitas layanan terbaik ke pelanggan terutama di saat Ramadan dan Idul Fitri 1442 H di Palembang, Kamis (22/4/2021). DOK. Humas TelkomDirektur Network & IT Solution Telkom Herlan Wijanarko (kedua dari kanan) bersama Executive Vice President Telkom Regional I Area Sumatra Machsus Kusuma Apriyono (kedua dari kiri) saat meninjau infrastruktur jaringan demi memastikan kualitas layanan terbaik ke pelanggan terutama di saat Ramadan dan Idul Fitri 1442 H di Palembang, Kamis (22/4/2021).

Herlan yang didampingi Executive Vice President Telkom Regional I Area Sumatra Machsus Kusuma Apriyono melakukan peninjauan infrastruktur di Integrated Operating Center (IOC) Witel Sumsel.

Pada kesempatan ini, Machsus memaparkan materi terkait aktivitas yang dilaksanakan di lokasi tersebut.

Herlan pun mengapresiasi dan memberikan pesan semangat kepada seluruh karyawan dalam mengamankan dan memastikan kualitas layanan TelkomGroup, khususnya di Ramadhan dan menyambut Idul Fitri.

Dalam rangka memastikan kualitas layanan terbaik ke pelanggan terutama di saat Ramadhan dan Idul Fitri 1442 H, Telkom juga kembali mengadakan rangkaian kegiatan tahunan yang dikemas dalam program TelkomGroup Siaga RAFI 2021.

Baca juga: Sambut 5G, Anak Usaha Telkom Akan Bertransformasi Jadi Perusahaan Infrastruktur Digital

Acara tersebut mengambil tema “Tetap Terhubung dan Terlindung” dan mulai dilaksanakan sejak awal Ramadan hingga beberapa hari setelah Idul Fitri.

Kegiatan TelkomGroup Siaga RAFI 2021 ini diselenggarakan secara nasional hingga seluruh Telkom Regional yang terdiri dari tiga program utama, antara lain Layanan Prima, Paket Khusus, dan Telkom Berbagi.

Terima kasih telah membaca Kompas.com.
Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Selanjutnya Herlan dan rombongan berkunjung ke GraPARI TelkomGroup dan berinteraksi dengan pelanggan untuk memperoleh voice of customer guna memberikan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan. Herlan juga memberikan bingkisan kepada pelanggan serta petugas.

Herlan mengingatkan petugas dan karyawan yang beraktivitas untuk tetap menjaga kesehatan serta menjalankan protokol kesehatan dikarenakan situasi pandemi yang masih berlangsung.

Baca juga: Gandeng BKI, Telkom Siap Dukung Holding BUMN Jasa Survey

Pada kegiatan ini, Telkom melalui program TelkomGroup Berbagi menyerahkan pula bantuan berupa bantuan bedah panti asuhan dan pesantren, santunan anak yatim dan santunan dhuafa.

Adapun total bantuan yang diberikan untuk Telkom Regional di seluruh Indonesia mencapai Rp 1,6 miliar.

Selain itu, dilaksanakan pula program LinkAja Charity, yaitu Program Sahabat Ramadan sebagai media untuk karyawan yang ingin berbagi kepada sesama.

TelkomGroup Siaga RAFI 2021 diharapkan dapat menjadi wujud keberadaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) untuk Indonesia, khususnya Telkom, dapat benar-benar dirasakan manfaatnya.

Tak hanya untuk pelanggan saja, tapi juga dapat membantu masyarakat yang kurang mampu untuk dapat memaknai Bulan Suci Ramadhan serta berbagi kebahagiaan dengan masyarakat.

Baca juga: Langkah Telkom Kembangkan Ekonomi Syariah dan Digital di Indonesia

Selain itu, Telkom juga meyakini pandemi telah mengubah adopsi digital masyarakat. Dengan adanya digitalisasi yang dihadirkan, Telkom berharap dapat mempermudah aktivitas masyarakat dan nantinya menjadikan Indonesia menjadi lebih baik lagi.

 

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
25th

Tulis komentar dengan menyertakan tagar #JernihBerkomentar dan #MelihatHarapan di kolom komentar artikel Kompas.com. Menangkan E-Voucher senilai Jutaan Rupiah dan 1 unit Smartphone.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

komentar di artikel lainnya
Close Ads X