Faizal menegaskan, PT Pos Indonesia berkomitmen terhadap kepuasan pelanggan, meliputi, kepastian waktu tempuh, keamanan kiriman dan ketepatan penyerahaan, menyiapkan Sistem operasi yang handal dan mencegah irregularities Zero Lost dan Zero Damage.
PT Pos Indonesia juga menyiapkan alokasi sumber daya perusahaan secara optimal, menyiapkan Help Desk Layer-2 sistem operasi selama 24 jam, pemenuhan Service Level Agreement (SLA), dan penambahan jam buka loket atau kantor.
Faizal menambahkan, selama masa peak seasion mulai tanggal 29 April sampai dengan 24 Mei 2021, seluruh pegawai tidak diperkenankan untuk melakukan cuti.
Baca juga: Syarat Daftar BPUM 2021, Bisa Cair Lewat BPD dan PT Pos Indonesia
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.