Kepribadian dan Kualitas Kerja "Driver" Ojol

Pemaparan dari dimensi working condition dapat dilakukan dengan meningkatkan kenyamanan area kerja dan dukungan fasilitas (atribut) kerja, seperti sarung tangan maupun sepatu anti air agar driver ojol semakin nyaman dan aman dalam bekerja.

Dari dimensi supervisory, peran koordinator internal dari perusahaan ojol perlu ditingkatkan agar anggota driver ojol dapat merasakan dukungan dan hubungan yang baik dengan para koordinator yang nantinya dapat berdampak positif pada perusahaan.

Intervensi yang dilakukan dapat berupa briefing atau diskusi rutin sebagai sarana koordinator untuk selalu memantau pekerjaan dari anggota mereka.

Dengan demikian, pemaparan di atas dapat disimpulkan bahwa jika perusahaan ojol memiliki driver ojol dengan kepribadian agreeableness dan memberikan kualitas kehidupan kerja yang sesuai kepada mereka, maka hal ini dapat mengatasi penurunan kinerja driver ojol.

Hal ini juga diperkuat dengan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa jika driver ojol memiliki kinerja tinggi, maka hal ini dapat ditinjau berdasarkan kepribadian dan kualitas kehidupan kerja mereka dari (Putri, Zamralita, & Idulfilastri, 2019).

Dhindayanti Putri, SPsi
Mahasiswa S2 Fakultas Psikologi Universitas Tarumanagara

Dr Zamralita, MM, Psikolog dan Dr Ir Rita Markus Idulfilastri, MPsiT
Dosen Fakultas Psikologi Universitas Tarumanagara