KOMPASIANA---Ketahuilah bahwa mengembangkan usaha hingga meningkatkan penjualan Anda bukan semata urusan terget belaka, melainkan urusan pelanggan.
Benar, ujung tombak sebuah bisnis adalah penjualan. Namun bagiamana mungkin penjualan akan tercapai tanpa pelanggan? Salah satu kunci penjualan adalah kepercayaan.
Pelanggan sendiri merupakan individu yang mencari solusi dari berbagai persoalan yang dialami sehari-harinya. Sebut saja kendaraan, ponsel, atau televisi pintar.
Tetapi apakah ketika si pelanggan ditawarkan sebuah solusi oleh produk Anda dia akan percaya begitu saja?
Jelas tidak. Karenanya, Anda butuh untuk merayu, membujuk, dan meyakinkan si pelanggan agar ia yakin dengan produk Anda.
Lalu, bagiamana caranya?
Berikut konten-konten menarik dan populer di Kompasiana seputar bisnis dan pelanggan:
1. Teknik "Membujuk" yang Bisa Anda Gunakan dalam Marketing
Kompasianer Trian Ferianto punya beberapa teknik membujuk yang bisa digunakan dalam marketing.
Menurut dia, teknik ini didapatnya dari dari Blair Warren yang dituangkan ke dalam bukunya berjudul The One Sentence Persuasion Course.
Trian mengatakan dalam buku itu ada beberapa teknik kunci yang bisa digunakan dalam melakukan persuasif.
Pertama, mendukung impian. Teknik ini sebenarnya menggali apa yang sejatinya diimpikan seseorang dan kemudian mengasosiasikan bahwa produk yang ditawarkan akan mendukung impian mereka terwujud lebih mudah, dan lebih cepat.
"Kita seringkali memaksakan impian di kepala kita untuk menjadi impian orang lain juga. Padahal setiap individu sudah secara naluri memiliki keinginan sendiri yang mereka anggap penting," tulisnya. (Baca selengkapnya)
2. Memahami Psikologi Warna dalam Identitas Brand
Tahukah kamu kalau pemilihan warna pada sebuah brand itu sangat penting dan tidak bisa sembarang. Pasalnya bagi brand warna juga termasuk sebuah identitas.