Sesuai Passion, Begini Cara Daina Koh Chandra Menjaga Semangat Bekerja

JAKARTA, KOMPAS.com - Menjalani profesi sesuai passion menjadi hal yang diimpikan banyak orang. Pasalnya, mencintai pekerjaan yang dilakukan diyakini dapat menyuntikkan semangat untuk bekerja lebih maksimal.

Hal tersebut pun bisa berkontribusi memberikan hasil terbaik bagi perusahaan, diri sendiri, dan juga keluarga.

Namun, modal passion saja tidak cukup untuk meraih kesuksesan. Hal ini dirasakan Executive Private Banking Relationship Manager PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) Daina Koh Chandra.

Daina, begitu sapaan akrabnya, mengatakan, agar kinerja optimal, tentunya diperlukan kerja keras, tekun, dan menguasai apa yang dilakukan.

“Misalnya sebagai tenaga sales, saya harus menguasai produk yang akan dijual sehingga relevan dengan kebutuhan nasabah sekaligus meningkatkan confidence dan trust level mereka,” kata Daina kepada Kompas.com, Kamis (29/7/2021).

Selain kemampuan dasar tersebut, lanjut Daina, untuk bisa sukses di dunia perbankan, seorang sales juga harus bisa memberikan customer experience yang baik kepada nasabah. Karena itu, sales perlu memiliki pengetahuan yang luas, integritas, dan interpersonal skill yang kuat.

“Dengan modal itu, sales dapat memberikan layanan extra miles dan personalized kepada nasabah sehingga lebih nyaman dan loyal terhadap CIMB Niaga,” terang Daina.

Berbekal prinsip tersebut, Daina dapat menikmati perjalanan kariernya di CIMB Niaga selama hampir sepuluh tahun terakhir dengan penuh dedikasi dan prestasi.

Salah satu prestasi tersebut adalah penghargaan tahunan bagi karyawan berprestasi di CIMB Niaga, yakni Outstanding Performance Recognition Award (OPERA), yang ia raih sebanyak 16 kali untuk berbagai kategori di bidang sales.

“Proses memang tidak pernah mengkhianati hasil, demikian juga prestasi yang saya raih dalam OPERA. Ini merupakan buah dari kesungguhan dalam bekerja dan sikap pantang menyerah yang konsisten saya jalankan sehingga semua target dapat tercapai,” ujar Daina.