Kompas.com - 04/09/2021, 16:37 WIB
Logo BNI. Shutterstock/RafapressLogo BNI.
Penulis Mutia Fauzia
|


JAKARTA, KOMPAS.com - Untuk mempermudah memberikan layanan perbankan kepada nasabah, setiap bank pasti memiliki call center atau pusat layanan informasi.

Untuk PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI), layanan call center yang bisa dihubungi lewat telepon (call center BNI) yakni BNI Call 1500046.

Dikutip dari laman resmi BNI, lewat layanan BNI Call, nasabah diberi kemudahan untuk mendapatkan informasi, melakukan transaksi, dan memperoleh solusi digital atas setiap permasalahan baik layanan perbankan maupun kredit.

Baca juga: Mau Ajukan KUR BNI untuk Modal Usaha? Simak Syarat dan Caranya Berikut

Layanan BNI Call 1500046 dapat dinikmati nasabah BNI selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu, baik menggunakan Layanan Telepon yang dilengkapi dengan fitur Interactive Voice Response (IVR) maupun langsung ke petugas BNI Call Officer, Layanan Sosial Media dan Layanan Digital.

Nasabah pun bisa menghubungi layanan tersebut tanpa harus menambahkan kode area.
Lalu, apakah layanan call center BNI Call gratis?

BNI menyebut, layanan BNI Call 1500046 tersebut tidak gratis.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Bila nasabah menelpon melalui sambungan telepon kabel maupun telepon selulur, maka akan dikenai biaya tagihan pulsa lokal sesuai tarif penyedia layanan seluluer.

Baca juga: Cara Top Up OVO lewat m-Banking BCA, Mandiri, BRI, BNI

Sementara itu, bagi nasabah dari luar negeri dapat menghubungi layanan call center BNI di +62-21-30500046.

Call Center BNI Tanpa Pulsa

Bila nasabah ingin menghubungi layanan call center secara gratis, nasabah bisa menggunakan BNI Call Virtual Assistant yang bisa diunduh melalui Play Store atau App Store.

Selain itu, BNI saat ini juga memiliki akun WhatsApp Business BNI melalui nomor 08115881946.

Namun demikian, layanan tersebut tidak interaktif atau satu arah dari BNI saja. Melalui akun WhatsApp Business tersebut, nasabah akan mendapatkan informasi mengenai:

  1. Edukasi terkait layanan dan produk BNI.
  2. Informasi program BNI.
  3. Notifikasi Transaksi.
  4. Penawaran Kartu Kredit BNI.
  5. Informasi tagihan corporate card.

Adapun layanan call center bank BNI lainnya yang dapat dihubungi nasabah secara gratis yakni:

  • Email bnicall@bni.co.id
  • Instagram @bni46
  • Twitter @BNI, @BNICustomerCare
  • Facebook BNI

Baca juga: Lengkap, Cara Top Up Gopay Lewat m-Banking BCA, Mandiri, BNI, BRI



Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.