Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
StratX Insight
Strategic & Experience

Konten StratX Insight adalah kolaborasi Kompas.com dan StratX

Sebuah ikhtiar bersama memberikan insight bagi Sahabat Kompas.com, terutama brand, pemilik usaha, entrepreneur, pengambil kebijakan perusahaan dan industri, serta siapa pun yang punya ketertarikan terhadap dunia usaha dan bisnis. 

StratX adalah bagian dari Kompas Gramedia (KG), hadir untuk mengungkap potensi dan menghadirkan pertumbuhan kinerja bagi para pelaku dan pemilik usaha.

Cegah Kiamat Ritel, Kenali 4 Jenis Konsumen

Kompas.com - 15/09/2021, 16:58 WIB
Anda bisa menjadi kolumnis !
Kriteria (salah satu): akademisi, pekerja profesional atau praktisi di bidangnya, pengamat atau pemerhati isu-isu strategis, ahli/pakar di bidang tertentu, budayawan/seniman, aktivis organisasi nonpemerintah, tokoh masyarakat, pekerja di institusi pemerintah maupun swasta, mahasiswa S2 dan S3. Cara daftar baca di sini

Jika sedang bosan, saya akan belanja. Kalau sedang "jalan" dengan keluarga atau teman, saya akan belanja.

Belanja buat saya itu seperti terapi, karena saya senang ketika sedang belanja.

Insight:

Konsumen bebas adalah jenis konsumen yang menganggap belanja sebagai sebuah experience atau pengalaman.

Jika konsumen "biasa" berbelanja untuk kebutuhan, konsumen bebas merasa bahwa belanja adalah sebuah "me time" atau terapi kebahagiaan.

Konsumen jenis ini cukup unik karena yang mereka cari adalah produk, jasa, atau tempat yang punya keunikan, jarang, dan sulit direplikasi oleh banyak merek.

Dari itu, mereka jarang ditemukan di minimarket. Mereka banyak bergumul di pusat perbelanjaan elite atau toko online yang menyediakan layanan dan produk untuk mereka yang punya privilese (privilege).

  • Konsumen efektif (effective shopper)

    Definisi diri:

    Saya tidak suka belanja berlama-lama. Saya tidak suka jalan-jalan di mal. Saya tahu apa yang saya mau beli. Saya beli sesuatu sesuai kebutuhan.

    Insight:

    Bertolak belakang dengan konsumen bebas, konsumen efektif menganggap bahwa belanja adalah untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Titik.

    Mereka punya filosofi datang, beli, pulang. Ketika berbelanja di supermarket atau minimarket, mereka sudah tahu apa yang harus dibeli.

    Tidak ada waktu terbuang sia-sia. Semua serba efektif dan efisien.

    Para konsumen efektif merasa bahwa waktu sangat berharga. Jika semua barang bisa dibeli secara online maka mereka akan lebih memilih belanja online.

    Tidak hanya itu, mereka juga tidak suka menyimpan terlalu banyak barang di rumah. Mereka belanja bukan untuk memenuhi ego melainkan lebih kepada pemenuhan kebutuhan hidup sehari-hari.

    Konsumen jenis ini banyak ditemukan di toko online dan sering menggunakan jasa ojek online untuk berbelanja. Mereka baru akan berbelanja secara offline jika benar-benar diperlukan.

  • Konsumen ekonomis (secure shopper)

    Definisi diri: 

    Saya cenderung belanja barang berdasarkan harga yang termurah dan jika sedang ada diskon.

    Insight:

    Mirip dengan konsumen efektif, konsumen jenis ini merasa bahwa belanja adalah untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.

    Hanya saja, kelompok ini sangat memperhitungkan harga dan kemampuannya untuk membeli.

    Mereka cenderung belanja ke tempat atau produk dengan harga termurah. Mereka juga rutin mencari diskon dan promosi.

    Para konsumen eknomis akan merasa bangga jika menemukan produk dan tempat dengan harga termurah.

  • Halaman:
    Video rekomendasi
    Video lainnya


    Terkini Lainnya

    Mengenal Mata Uang India dan Nilai Tukarnya ke Rupiah

    Mengenal Mata Uang India dan Nilai Tukarnya ke Rupiah

    Whats New
    Arus Balik Lebaran, Tol Fungsional Cibitung-Cimanggis akan Dibuka sampai 17.00 WIB

    Arus Balik Lebaran, Tol Fungsional Cibitung-Cimanggis akan Dibuka sampai 17.00 WIB

    Whats New
    Harga Emas Antam Hari Sabtu Ini, Anjlok Rp 14.000 Per Gram

    Harga Emas Antam Hari Sabtu Ini, Anjlok Rp 14.000 Per Gram

    Whats New
    Inggris Keluar dari Resesi, Ini yang Harus Dihadapi ke Depannya

    Inggris Keluar dari Resesi, Ini yang Harus Dihadapi ke Depannya

    Whats New
    Kementan Bersama Dinas Pertanian Provinsi Banten Kembangkan Padi Biosalin untuk Wilayah Pesisir

    Kementan Bersama Dinas Pertanian Provinsi Banten Kembangkan Padi Biosalin untuk Wilayah Pesisir

    Whats New
    Program Pompanisasi dari Mentan Amran di Subang Tuai Respons Positif

    Program Pompanisasi dari Mentan Amran di Subang Tuai Respons Positif

    Whats New
    Khusus H+2 Lebaran, Kereta Api Jadi Moda Angkutan Umum 'Terlaris'

    Khusus H+2 Lebaran, Kereta Api Jadi Moda Angkutan Umum "Terlaris"

    Whats New
    Rincian Harga Emas Hari Ini di Pegadaian 13 April 2024

    Rincian Harga Emas Hari Ini di Pegadaian 13 April 2024

    Spend Smart
    Ada Promo Tiket Bioskop XXI, CGV, Cinepolis, Simak Cara Mendapatkannya

    Ada Promo Tiket Bioskop XXI, CGV, Cinepolis, Simak Cara Mendapatkannya

    Whats New
    [POPULER MONEY] 5 Keuntungan Investasi Emas buat Pemula Baru | Miliarder Vietnam Dijatuhi Hukuman Mati dalam Kasus Penipuan

    [POPULER MONEY] 5 Keuntungan Investasi Emas buat Pemula Baru | Miliarder Vietnam Dijatuhi Hukuman Mati dalam Kasus Penipuan

    Whats New
    Lowongan Kerja Yamaha Indonesia untuk SMA hingga S1, Ini Persyaratannya

    Lowongan Kerja Yamaha Indonesia untuk SMA hingga S1, Ini Persyaratannya

    Whats New
    Jelang Arus Balik, Jasa Marga Imbau Pemudik Optimalkan Tempat Istirahat

    Jelang Arus Balik, Jasa Marga Imbau Pemudik Optimalkan Tempat Istirahat

    Whats New
    Pelintasan Kereta Api Tanggung Jawab Siapa? Simak Aturannya

    Pelintasan Kereta Api Tanggung Jawab Siapa? Simak Aturannya

    Whats New
    6 Cara Mudah Cek Saldo e-mOney Mandiri lewat HP

    6 Cara Mudah Cek Saldo e-mOney Mandiri lewat HP

    Spend Smart
    Arus Balik, Pelni Layani Angkutan Gratis Sepeda Motor Semarang-Jakarta

    Arus Balik, Pelni Layani Angkutan Gratis Sepeda Motor Semarang-Jakarta

    Whats New
    Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
    Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
    Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
    komentar di artikel lainnya
    Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
    Close Ads
    Bagikan artikel ini melalui
    Oke
    Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com