Mengenal Sejumlah Layanan Teranyar Gojek yang Makin Mempermudah Pengguna dan Mitra

JAKARTA, KOMPAS.com - Gojek kembali meluncurkan sejumlah inovasi atau layanan baru dalam berbagai lini bisnisnya, mulai dari transportasi, pesan antar makanan, sampai dengan logistik.

Langkah tersebut merupakan jawaban dari Gojek terhadap tantangan dan kebutuhan sehari-hari masyarakat, di tengah pandemi Covid-19 yang masih merebak.

"Melalui inovasi, kami bisa terus mempermudah keseharian hidup masyarakat termasuk mendukung jutaan mitra driver dan mitra usaha kami, khususnya pelaku UMKM untuk terus tumbuh meski di tengah pandemi," ujar Co-Founder dan CEO Gojek, Kevin Aluwi, dalam konferensi pers, dikutip Sabtu (30/10/2021).

Baca juga: LDUI: Bantuan Gojek Selama Pandemi Dinilai Sudah Tepat Sasaran oleh Mitra Driver

Fitur teranyar pertama yang diperkenalkan raksasa teknologi itu dalam lini bisnis GoFood ialah GoFood PLUS dan Order Sekaligus.

Melalui fitur GoFood PLUS, Gojek menawarkan paket berlangganan kepada pengguna dengan potongan harga langsung untuk beragam pilihan kuliner.

Adapun Order Sekaligus merupakan fitur yang memungkinkan pengguna untuk memesan makanan atau minuman dari banyak resto sekaligus di satu lokasi dalam satu pesanan.

Dengan demikian, pengguna dapat melakukan pesanan makanan atau minuman dari berbagai resto, misal dalam satu mal, melalui satu pesanan saja.

Kedua fitur terbaru itu diharapkan dapat mampu memfasilitasi kebutuhan masyarakat, membantu pelaku usaha, dan juga meningkatkan transaksi GoFood platform Gojek.

Baca juga: Gojek Luncurkan 3 Layanan Terbaru, Apa Saja?

Kemudian, dalam lini bisnis transportasi, Gojek memperkenalkan layanan GoTransit. Dengan menggandeng PT Kereta Commuter Indonesia, Gojek mengintegrasikan tiket KRL dengan layanan ride hailing, GoRide dan GoCar.

Dalam lini bisnis yan sama, Gojek juga memperluas rencana pemanfaatan kendaraan listrik melalui uji coba komersial. Gojek bekerjasama dengan Pertamina untuk penerapan skema battery swap pada motor listrik dari Gesit dan Gogoro.

Gojek pun telah melakukan uji coba komersial, yang memungkinkan para pengguna untuk memilih layanan kendaraan listrik pada saat menggunakan layanan GoRide, GoFood, GoSend Instant, GoShop, dan GoMart dengan area pick up dan drop off, khusus di daerah Jakarta Selatan

Terakhir, pada lini bisnis pengiriman barang, GoSend, Gojek meluncurkan layanan GoSend Multidrop. Kehadiran layanan ini memungkinkan pengguna untuk melakukan pengiriman sejumlah paket, dengan hanya satu kali pemesanan.

Selain itu, pengguna bisa mengatur paket mana yang harus dikirimkan terlebih dahulu oleh driver.

Baca juga: Gojek Targetkan Pakai 5.000 Unit Motor Listrik Untuk Semua Layanan

"Agar ongkos kirim lebih hemat sampai dengan 30 persen, pengguna dapat memanfaatkan fitur rekomendasi urutan pengantaran yang disediakan," kata Kevin.

Lalu, fitur GoSend kini terintegrasi dengan platform mitra bisnis, melalui GoSend API (integration application interface). Fitur ini disebut semakin mempermudah layanan pengiriman barang Gojek.

"Sehingga menghadirkan layanan pengiriman yang handal, cepat, dan mudah," ucap Kevin.