Direktur BNI: Pasar Agak Berlebihan Respons Digitalisasi Perbankan

Kompas.com - 05/11/2021, 14:05 WIB
Logo BNI. Shutterstock/RafapressLogo BNI.

JAKARTA, KOMPAS.com - Transformasi digital pada sektor perbankan tengah mengalami percepatan. Hal ini ditandai dengan semakin masifnya layanan digital perbankan dan juga kemunculan bank digital.

Direktur Teknologi Informasi dan Operasi BNI YB Hariantono mengatakan, digitalisasi pada sektor perbankan merupakan suatu keniscayaan, khususnya yang berkaitan dengan proses internal, platform, dan ekosistem perbankan.

"Digitalisasi suatu keniscayaan. Kalau bank konvensional sudah pasti harus melakukan transformasi digital," kata dia dalam sebuah diskusi virtual, Jumat (5/11/2021).

Baca juga: Siap Luncurkan Bank Digital, BNI Akuisisi Bank Kecil

Namun demikian, YB menilai, saat ini sebagian orang terlalu berlebihan dalam merespons kehadiran layanan digital perbankan atau bank digital. Banyak orang disebut terlalu berekspektasi tinggi terhadap kehadiran layanan digital itu.

"Saya rasa digitalisasi ini suatu keniscayaan. Tetapi, yang terjadi saat ini market agak over mereaksinya, sehingga bayangannya it is so good," ujarnya.

"Bahwa nantinya benar-benar akan sukses atau enggak, masih perlu pembuktian," tambahnya.

YB menyadari digitalisasi perbankan menawarkan sejumlah keunggulan. Salah satu kelebihan yang diberikan oleh layanan digital ialah efisiensi.

Akan tetapi, saat ini persaingan industri perbankan nasional sudah ketat. Sebagian besar masyarakat bahkan sudah menjadi nasabah bank konvensional.

Baca juga: Buka Rekening Lewat BNI Mobile Banking Bisa Dapat Mobil Tesla

"Kalau kita sekarang terdapat 260 juta penduduk, sudah jadi rebutan 100 bank lebih. Ada muncul entitas baru, bank digitla, itu kan nambah," katanya.

Dengan telah terjaringnya sebagian besar masyarakat oleh bank-bank konvensional, YB menyoroti fokus segmentasi dan strategi bank digital ke depannya.

"Karena itu, larinya ke strategi masing-masing. Apakah memiliki strategi yang tepat untuk mengakuisisi customer-nya, membentuk ekosistemnya, ekosistem customer masing-masing bank," ucap dia.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

[POPULER MONEY] Pegadaian Digugat Rp 322 Miliar Gara-gara Tabungan Emas | Petani Sawit Bakal Geruduk Kantor Airlangga hingga Istana Negara

[POPULER MONEY] Pegadaian Digugat Rp 322 Miliar Gara-gara Tabungan Emas | Petani Sawit Bakal Geruduk Kantor Airlangga hingga Istana Negara

Whats New
Soal Rencana Kenaikan Harga Pertalite hingga Tarif Listrik, Ini Kata Ekonom

Soal Rencana Kenaikan Harga Pertalite hingga Tarif Listrik, Ini Kata Ekonom

Whats New
Apakah Indonesia Mendapat Ganti Rugi dari Jepang yang Pernah Menjajah?

Apakah Indonesia Mendapat Ganti Rugi dari Jepang yang Pernah Menjajah?

Whats New
Apa yang Dimaksud dengan Ekspor dan Impor?

Apa yang Dimaksud dengan Ekspor dan Impor?

Earn Smart
Persyaratan dan Cara Membuat Kartu Kredit BRI Terbaru

Persyaratan dan Cara Membuat Kartu Kredit BRI Terbaru

Whats New
Bandara Juanda Jadi Bandara Tersibuk Saat Mudik Lebaran 2022

Bandara Juanda Jadi Bandara Tersibuk Saat Mudik Lebaran 2022

Whats New
Bebas Biaya Tol, Apa Itu Jalan Tol Fungsional?

Bebas Biaya Tol, Apa Itu Jalan Tol Fungsional?

Whats New
Cara Perpanjang Paspor Online 2022, Lengkap dengan Syarat dan Biayanya

Cara Perpanjang Paspor Online 2022, Lengkap dengan Syarat dan Biayanya

Spend Smart
4 Cara Mencari ATM Bank BJB Terdekat dengan Mudah

4 Cara Mencari ATM Bank BJB Terdekat dengan Mudah

Whats New
Ingin Traveling Sambil Dapat Cuan? Simak Tipsnya

Ingin Traveling Sambil Dapat Cuan? Simak Tipsnya

Earn Smart
Cara Daftar dan Tips Agar Lolos Seleksi Kartu Prakerja Gelombang 29

Cara Daftar dan Tips Agar Lolos Seleksi Kartu Prakerja Gelombang 29

Whats New
Cara Daftar BRImo dengan Mudah Tanpa Harus ke Bank

Cara Daftar BRImo dengan Mudah Tanpa Harus ke Bank

Spend Smart
Larangan Ekspor CPO Bikin Harga Sawit Anjlok, Petani Mengaku Rugi Rp 11,7 Triliun

Larangan Ekspor CPO Bikin Harga Sawit Anjlok, Petani Mengaku Rugi Rp 11,7 Triliun

Whats New
Ada Pekerjaan Rekonstruksi, Jasa Marga: Ruas Tol Jakarta Cikampek Tetap Beroperasi Normal

Ada Pekerjaan Rekonstruksi, Jasa Marga: Ruas Tol Jakarta Cikampek Tetap Beroperasi Normal

Whats New
PASPI: Larangan Ekspor CPO Tak Efektif Membuat Harga Minyak Goreng Murah di Dalam Negeri

PASPI: Larangan Ekspor CPO Tak Efektif Membuat Harga Minyak Goreng Murah di Dalam Negeri

Whats New
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.