Cara Ganti Faskes BPJS Kesehatan Online dan Offline

Kompas.com - 06/12/2021, 17:48 WIB
Penulis Isna Rifka
|

KOMPAS.com - Fasilitas kesehatan (faskes) BPJS Kesehatan bisa dipindah. Cara ganti faskes BPJS Kesehatan ternyata cukup mudah, bisa datang ke kantor cabang maupun secara online.

Faskes BPJS Kesehatan adalah tempat dimana peserta BPJS Kesehatan bisa mendapatkan layanan kesehatan. Faskes ini bisa berupa puskesmas, klinik kesehatan, maupun dokter umum.

Faskes BPJS Kesehatan ini akan menjadi tujuan pertama saat peserta membutuhkan layanan kesehatan. Jika faskes pertama tidak bisa memenuhi layanan yang dibutuhkan, maka mereka akan mengeluarkan surat rujukan.

Oleh karenanya, faskes BPJS Kesehatan harus dipilih dengan cermat. Cari faskes yang terdekat dan mudah diakses dari tempat tinggal supaya ketika ada kondisi darurat bisa mudah didatangi. Jika terlanjur salah memilih, maka simak cara ganti faskes BPJS Kesehatan berikut..

Cara ganti faskes BPJS Kesehatan ini bisa dilakukan jika peserta merasa tidak puas dengan layanan di tempat faskesnya atau ketika peserta pindah tempat tinggal dan jauh dari faskesnya.

Baca juga: Cara Bayar Bayar Netflix Berlangganan Pakai GoPay dan Dana

Inilah cara pindah faskes BPJS Kesehatan online menggunakan aplikasi JKN Mobile yang bisa diunduh melalui PlayStore ataupun App Store:

  1. Buka aplikasi JKN Mobile dan login aplikasi menggunakan NIK KTP atau nomor kartu BPJS Kesehatan.
  2. Namun jika belum pernah menggunakan aplikasi JKN Mobile sebelumnya bisa melakukan pendaftaran terlebih dahulu. Pilih daftar dan pendaftaran pengguna mobile. Isi NIK KTP atau nomor BPJS Kesehatan, nomor ponsel, dan password aplikasi. Ikuti instruksi selanjutnya hingga selesai.
  3. Kemudian login dan masuk ke halaman utama, pilih "Ubah Data Peserta."
  4. Pilih nama peserta yang akan pindah faskes.
  5. Setelah muncul jendela pop up bertuliskan "Ubah Fasilitas Kesehatan Pertama", segera isi data faskes pengganti yang diinginkan.
  6. Tunggu hingga muncul notifikasi bahwa data sudah berhasil diubah.

Kemudian berikut cara ganti faskes BPJS Kesehatan melalui kantor BPJS Kesehatan dilansir dari situs resminya:

  1. Bawa dokumen pelengkap seperti e-KTP, kartu JKN KIS, dan kartu keluarga.
  2. Di kantor cabang BPJS Kesehatan, ambillah nomor antrean loket pelayanan.
  3. Isilah data di Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) secara lengkap.
  4. Isi pula kolom faskes baru yang dikehendaki.
  5. Tunggu hingga proses selesai dan petugas menyatakan bahwa data sudah diubah.

Baca juga: Cara Pesan Tiket Kereta Online, Praktis Cuma 5 Menit

Ilustrasi cek BPJS Kesehatan online.BPJS Kesehatan. Ilustrasi cek BPJS Kesehatan online.

Selain kedua cara di atas, cara ganti faskes BPJS Kesehatan bisa melalui Pandawa. Namun untuk bisa mengakses Pandawa, harus mengetahui terlebih dahulu nomor Pandawa kantor cabang BPJS Kesehatan di domisili peserta BPJS Kesehatan.

Perlu dicatat, setelah berhasil melakukan cara ganti faskes BPJS Kesehatan ini, kartu BPJS Kesehatan baru bisa digunakan satu bulan setelah pergantian faskes.

Adapun cara cek BPJS Kesehatan milikmu berhasil berganti faskes melalui aplikasi JKN Mobile adalah sebagai berikut:

  1. Buka dan login aplikasi JKN Mobile.
  2. Pilih "Peserta".
  3. Lalu akan muncul rincian nama peserta, nomor BPJS Kesehatan, status keanggotaan, tanggal lahir peserta, kelas BPJS Kesehatan, dan lokasi faskes.
  4. Jika lokasi faskes BPJS Kesehatan masih belum terganti, maka bisa mengulangi langkah cara ganti faskes BPJS Kesehatan di atas atau menghubungi customer service BPJS Kesehatan.

Baca juga: Pengertian Pajak serta Bedanya dengan Retribusi

Sementara itu, cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak pun dapat dilakukan melalui aplikasi JKN Mobile yaitu:

  1. Buka dan login aplikasi JKN Mobile.
  2. Pilih "Peserta:
  3. Lalu akan muncul rincian nama peserta, nomor BPJS Kesehatan, status keanggotaan, tanggal lahir peserta, kelas BPJS Kesehatan, dan lokasi faskes.

Dengan aplikasi tersebut peserta BPJS Kesehatan juga bisa cek BPJS Kesehatan miliknya sudah dibayar iurannya atau belum.

Sangat mudah melakukan cara ganti faskes BPJS Kesehatan dan cara cek BPJS Kesehatan secara online menggunakan aplikasi JKN Mobile. Jika masih bingung dan gagal setelah mengikuti cara di atas maka peserta bisa menghubungi customer service BPJS Kesehatan.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.