Bersama AiChat, Kemenkes dan Novo Nordisk Kembangkan Chatbot WhatsApp untuk Perangi Diabetes

KOMPAS.com – Novo Nordisk bersama dengan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (Kemenkes RI) bermitra dengan AiChat mengembangkan chatbot WhatsApp berbahasa Indonesia, TanyaGendis.

Layanan itu dibuat untuk memberikan edukasi dan sosialisasi mengenai penyakit diabetes kepada masyarakat Indonesia.

Perlu diektahui, Kemenkes mencatat bahwa jumlah pengidap diabetes di Indonesia terus meningkat dari 10,7 juta pada 2019 menjadi 19,5 juta pada 2021.

Sebagian besar pengidap tidak dapat mengelola penyakitnya dengan baik karena kesadaran yang terbatas, kepatuhan medis yang buruk, serta gaya hidup dan pola makan yang tidak tepat.

Vice President sekaligus General Manager Novo Nordisk Indonesia, Anand Shetty mengatakan, bersama Kemenkes dan Perkumpulan Endokrinologi Indonesia (Perkeni), pihaknya akan meningkatkan akses edukasi tentang diabetes kepada masyarakat.

Tujuannya, guna meningkatkan taraf hidup masyarakat dan meningkatkan kesadaran akan pencegahan diabetes

“Iklan layanan masyarakat juga akan disebarluaskan melalui berbagai media sosial dan tempat-tempat umum untuk menjangkau masyarakat, termasuk generasi muda. Dengan begitu, masyarakat dapat menjalani gaya hidup yang lebih baik dan mencegah diabetes sejak dini,” tambahnya.

Adapun kampanye mengenai pencegahan diabetes lewat chatbot dan iklan layanan masyarakat juga menyoroti bahwa tindakan kolektif dan individu akan terus mendorong kemajuan dan terus menggerakkan masyarakat secara luas untuk memberantas diabetes.

Chatbot berbahasa Indonesia

Perlu diketahui, chatbot TanyaGendis telah berbasis artificial intelligence (AI) dan memakai bahasa Indonesia dalam pelayanannya.

Lewat fasilitas tersebut, masyarakat dapat mengikuti tes skrining untuk mengetahui risiko terkena diabetes, mempelajari cara menyesuaikan gaya hidup untuk mencegah diabetes, dan mencari tahu fasilitas medis terdekat untuk pemeriksaan.

TanyaGendis memanfaatkan pemrosesan bahasa natural (NLP) dan neural networks yang dalam. Dengan begini, chatbot dapat berinteraksi dengan cepat dan menjawab pertanyaan dengan tepat.

“Semua industri, termasuk layanan kesehatan, mempercepat laju transformasi digital mereka dengan menggunakan teknologi digital untuk merespons, dan pulih dari pandemi ini. Sering kali, mereka melakukannya dengan cara yang akan membuat mereka lebih kuat, lebih kreatif, dan lebih tangguh,” ujar Managing Partner di AiChat Indonesia Sudono Salim.

Mempertimbangkan hal itu, ia mengaku bahwa AiChat antusias bermitra dengan para pemimpin industri seperti Novo Nordisk untuk membantu pencegahan dan pengobatan diabetes.

“Dengan mendorong penggunaan teknologi canggih di seluruh industri, AiChat berharap dapat membantu bisnis dan individu untuk merangkul inovasi dan meningkatkan ketahanan dalam menghadapi tantangan dan peluang yang ada di masa depan,” tambahnya

Sebagai informasi, chatbot TanyaGendis sudah diluncurkan pada Jumat (3/12/2021). Masyarakat yang ingin menggunakan layanan ini dapat mengirimkan pesan 'Hai' ke nomor +62 812 8000 5858 melalui aplikasi WhatsApp.