JAKARTA, KOMPAS.com – Sebagian nasabah bank kerap kali lupa user ID atau lupa password internet banking saat akan melakukan transaksi. Hal ini juga terkadang terjadi pada nasabah bank BRI.
User ID dan password internet banking BRI adalah komponen yang sangat penting untuk keperluan transaksi. Jika nasabah lupa user ID internet banking atau lupa password internet banking BRI nya, maka otomatis tidak dapat melakukan transaksi apa pun.
Internet banking BRI sendiri merupakan layanan yang disediakan untuk memudahkan nasabah dalam bertransaksi dimana pun secara online, tanpa harus ke luar rumah.
Baca juga: Saldo Minimum Tabungan BCA: Tahapan BCA, Tahapan Xpresi, Tapres BCA
Selain internet banking, ada juga BRI mobile yang biasa digunakan nasabah untuk keperluan transfer, pembayaran, pembelian, hingga top up saldo beberapa layanan dompet digital.
User ID dan password merupakan kode yang bersifat rahasia dan kewenangan penggunaannya ada pada nasabah pengguna. User ID bersifat tetap dan tidak dapat diubah oleh nasabah pengguna. Karena itu, nasabah wajib menjaga dengan baik user ID dan password tersebut.
Biasanya pemberian user ID dengan kombinasi huruf dan angka ini diberikan oleh BRI tanpa harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari nasabah.
Lalu bagaimana jika nasabah lupa user ID atau lupa password internet banking BRI?
Baca juga: Tergiur Bunga Tinggi Bank Digital? Pahami Dulu Risikonya
Dikutip dari laman resminya, bri.co.id, Sabtu (11/12/2021), ada dua cara mudah yang bisa dilakukan saat nasabah lupa user ID atau lupa password internet banking BRI.
Nasabah yang lupa username atau lupa password internet banking BRI, dapat mengukuti cara-cara ini agar dapat bertransaksi kembali.
Berikut ini adalah hal yang harus dilakukan saat nasabah lupa username atau lupa password internet banking BRI:
Pertama, jika nasabah lupa password tetapi sudah terdaftar layanan financial dan masih ingat user ID dan email internet banking, maka:
Baca juga: Cara Bayar Belanja Online Menggunakan TMRW Pay
Kedua, jika nasabah lupa password tetapi belum terdaftar layanan financial atau tidak ingat user ID dan email internet banking, maka:
Nasabah dapat mengunjungi unit kerja BRI terdekat untuk melakukan reset password dengan membawa dokumen berupa:
User ID dan password nasabah pengguna akan diblokir jika melakukan hal berikut:
Baca juga: Menko Airlangga: UMKM Jadi Penyangga dalam Berbagai Krisis Ekonomi
Demikian informasi tentang cara mengatasi masalah lupa password internet banking BRI. Agar tidak perlu datang ke kantor cabang, nasabah harus memastikan sudah terdaftar layanan financial dan masih ingat user ID dan email internet banking BRI.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.