Profesi yang Banyak Dicari, Apa Itu Digital Marketing?

KOMPAS.com - Digital marketing adalah salah satu profesi yang menyesuaikan diri dengan perkembangan zaman. Sebab, di era digitalisasi ini media pemasaran berkembang sangat cepat.

Apa itu digital marketing adalah pemasaran yang memanfaatkan internet, perangkat seluler, media sosial, mesin pencari, dan media lainnya unuk menjangkau konsumen.

Mengutip situs Investopedia, beberapa pakar pemasaran menyebut apa itu digital marketing sebagai upaya yang sama sekali baru sehingga membutuhkan cara baru untuk mendekati dan memahami bagaimana pelanggan berperilaku di era sekarang.

Apa itu digital marketing adalah bidang yang luas, termasuk menarik pelanggan melalui email, pemasaran konten, platform pencarian, media sosial, dan banyak lagi.

Baca juga: Apa Saja Tugas Teller Bank?

Contoh digital marketing menargetkan segmen tertentu dari basis pelanggan dan umumnya bersifat interaktif. Saat ini digital marketing sedang meningkat karena mencakup media apapun yang menggabungkan pemasaran dengan interaksi dua arah dengan pelanggan.

Namun perlu digarisbawahi, digital marketing adalah berbeda dengan internet marketing. Internet marketing adalah iklan yang hanya ada di internet, sedangkan digital marketing adalah iklan yang ada di perangkat seluler, platform kereta, video game, bahkan aplikasi smartphone.

Dalam istilah apa itu digital marketing, pengiklan biasanya disebut sebagai sumber, sedangkan anggota iklan yang ditargetkan biasanya disebut penerima. Sumber sering menargetkan penerima yang sangat spesifik dan terdefinisi dengan baik.

Misalnya, setelah memperpanjang jam larut malam di banyak lokasinya, McDonald's perlu mengumumkannya. Aturan baru ini menargetkan pekerja shift dan pelancong karena perusahaan tahu bahwa orang-orang ini merupakan segmen besar dari bisnis larut malamnya.

Baca juga: Berapa Gaji Dokter di Indonesia?

McDonald's mendorong mereka untuk mengunduh aplikasi Pencari Restoran baru, menargetkan mereka dengan iklan yang ditempatkan di ATM dan pompa bensin, serta di situs web yang diketahui sering dikunjungi pelanggannya di malam hari.

freepik.com/stories Ilustrasi contoh digital marketing adalah di media sosial.

Tantangan digital marketing

Digital marketing adalah menimbulkan tantangan khusus bagi pemasoknya. Saluran digital berkembang biak dengan cepat sehingga digital marketing harus mengikuti cara kerja saluran, cara kerja penggunaan, dan cara menggunakan saluran untuk mengiklankan secara efektif.

Selain itu, apa itu digital marketing semakin sulit untuk menarik perhatian penerima karena penerima semakin dibanjiri dengan iklan pesaing.

Contoh digital marketing juga merasa sulit untuk menganalisis kumpulan besar data yang mereka tangkap dan kemudian mengeksploitasi informasi ini dalam upaya pemasaran baru.

Baca juga: Profesi dengan Risiko Besar, Berapa Gaji Pilot Per Bulan?

Tantangan menangkap dan menggunakan data secara efektif menyoroti bahwa apa itu digital marketing memerlukan pendekatan pemasaran berdasarkan pemahaman yang mendalam tentang perilaku konsumen,

Misalnya, mungkin mengharuskan perusahaan untuk menganalisis bentuk perilaku konsumen baru, seperti menggunakan peta panas situs web untuk mempelajari lebih lanjut tentang perjalanan pelanggan.

businessinsider.com Ilustrasi contoh digital marketing adalah di media sosial.

Contoh digital marketing

Adapun beberapa contoh digital marketing adalah dikutip dari Investopedia, di anataranya:

1. Pemasaran situs web

Situs web adalah pusat dari semua kegiatan apa itu digital marketing. Situs web adalah saluran yang sangat kuat, tetapi juga merupakan media yang dibutuhkan untuk menjalankan berbagai kampanye pemasaran online.

Baca juga: Berapa Rata-rata Gaji Pekerja Tidak Sekolah dan Tidak Tamat SD di RI?

Contoh digital marketing harus membuat sebuah situs web harus mewakili merek, produk, dan layanan dengan cara yang jelas dan mudah diingat. Ini harus cepat, ramah seluler, dan mudah digunakan.

2. Periklanan Pay-Per-Click (PPC)

Iklan PPC memungkinkan contoh digital marketing menjangkau pengguna Internet di sejumlah platform digital melalui iklan berbayar.

Contoh digital marketing dapat mengatur kampanye PPC di Google, Bing, LinkedIn, Twitter, Pinterest, atau Facebook dan menampilkan iklan mereka kepada orang-orang yang mencari istilah yang terkait dengan produk atau layanan.

Kampanye PPC dapat mengelompokkan pengguna berdasarkan karakteristik demografis mereka atau bahkan menargetkan minat atau lokasi khusus mereka. Platform PPC yang paling populer adalah Google Ads dan Meta Ads (Facebook).

Baca juga: Slip Gaji Karyawan: Format dan Contohnya

3. Pemasaran Konten

Contoh digital marketing adalah pemasaran konten yang bertujuan untuk menjangkau pelanggan potensial melalui penggunaan konten.

Konten biasanya dipublikasikan di situs web dan kemudian dipromosikan melalui media sosial, pemasaran email, SEO, atau bahkan kampanye PPC. Alat pemasaran konten termasuk blog, ebook, kursus online, infografis, podcast, dan webinar.

4. Email Pemasaran

Pemasaran email masih menjadi salah satu saluran contoh digital marketing yang paling efektif.

Banyak orang mengacaukan pemasaran email dengan pesan email spam, tetapi bukan itu yang dimaksud dengan pemasaran email. Pemasaran email adalah media untuk berhubungan dengan pelanggan potensial atau orang-orang yang tertarik dengan merek tertentu.

Banyak contoh digital marketing menggunakan semua saluran digital marketing lainnya untuk menambahkan prospek ke daftar email mereka. Kemudian melalui pemasaran email, mereka membuat saluran akuisisi pelanggan untuk mengubah prospek tersebut menjadi pelanggan.

Baca juga: Apa Itu UMR dan Bagaimana Skema Perhitungannya

5. Pemasaran media sosial

Tujuan utama dari kampanye pemasaran media sosial adalah kesadaran merek dan membangun kepercayaan sosial. Saat apa itu digital marketing masuk lebih dalam ke pemasaran media sosial, dapat menggunakannya untuk mendapatkan prospek atau bahkan sebagai saluran penjualan langsung.

Later.com Ilustrasi TikTok salah satu media contoh digital maketing.

6. Pemasaran Afiliasi

Afiliasi pemasaran adalah salah satu bentuk pemasaran tertua dan Internet telah membawa kehidupan baru ke pemasaran lama ini. Pemasaran ini juga salah satu contoh digital marketing.

Dengan pemasaran afiliasi, influencer mempromosikan produk orang lain dan mendapatkan komisi setiap kali penjualan dilakukan atau prospek diperkenalkan.

Banyak perusahaan terkenal seperti Amazon memiliki program afiliasi yang membayar jutaan dollar AS per bulan ke situs web yang menjual produk mereka.

Baca juga: 5 Negara Jadi Tujuan TKI Terbanyak

7. Pemasaran Video

YouTube telah menjadi mesin pencari terpopuler kedua dan banyak pengguna beralih ke YouTube sebelum mereka membuat keputusan membeli, untuk mempelajari sesuatu, membaca ulasan, atau hanya untuk bersantai.

Ada beberapa platform pemasaran video yang menjadi media contoh digital marketing, termasuk Video Facebook, Instagram, atau bahkan TikTok yang digunakan untuk menjalankan kampanye pemasaran video.

Perusahaan menemukan yang paling sukses dengan video dengan mengintegrasikannya dengan SEO, pemasaran konten, dan kampanye pemasaran media sosial yang lebih luas.

8. Pesan SMS

Perusahaan dan organisasi nirlaba juga menggunakan SMS atau pesan teks untuk mengirim informasi tentang promosi terbaru atau memberikan peluang kepada pelanggan yang berminat.

Baca juga: Apa Itu Pajak Penghasilan Orang Pribadi dan Bagaimana Menghitungnya?

Kandidat politik yang mencalonkan diri juga menggunakan kampanye pesan SMS untuk menyebarkan informasi positif tentang platform mereka sendiri.

Seiring kemajuan teknologi, banyak kampanye text-to-give juga memungkinkan pelanggan untuk langsung membayar atau memberi melalui pesan teks sederhana.

Demikian penjelasan apa itu digital marketing adalah salah satu ujung tombak perusahaan untuk menjangkau pelanggannya. Contoh digital marketing pun sangat beragam tergantung kelompok pelanggan mana yang ditargetkan pengiklan.