Pada saat bersamaan, pola hidup masyarakat juga terus mengalami perubahan. Kini sebagian masyarakat telah terbiasa memanfaatkan teknologi untuk memenuhi kebutuhannya, tidak terkecuali yang berkaitan dengan layanan keuangan.
Apalagi, pandemi Covid-19 yang telah merebak sejak tahun 2020, telah menyadarkan banyak pihak atas pentingnya pemanfaatan teknologi dalam berbagai aktivitas sehari-hari.
Selain itu, jumlah ponsel yang dimiliki oleh warga Indonesia tercatat kian meningkat. Hal ini dibarengi dengan semakin luasnya jangkauan internet di banyak wilayah.
Artinya, masyarakat yang tadinya tidak terjangkau oleh kantor cabang perbankan, kini bisa mengakses layanan keuangan melalui ponselnya.
Di Indonesia sendiri, layanan keuangan secara daring atau non fisik kian digemari. Hal ini terlihat dari terus tumbuhnya transaksi secara digital di banyak perbankan.
Di sisi lain, transaksi perbankan secara fisik tercatat terus mengalami penyusutan. Pengurangan jumlah kantor cabang bank pun tidak terelakkan.
Meskipun bank digital pertama di Indonesia telah hadir beberapa tahun lalu, tahun 2021 bisa disebut sebagai tahunnya bank digital. Banyak bank bertransformasi atau meluncurkan layanan bank digital.
Sejumlah bank mini konvensional tercatat telah resmi bertransformasi menjadi bank digital pada tahun ini, sebut saja Bank Jago yang sebelumnya bernama Bank Artos melalui aplikasi Jago ataupun Bank Neo Commerce yang sebelumnya bernama Bank Yudha Bhakti melalui aplikasi neobank.
Bukan hanya bank mini, persaingan bank digital saat ini juga telah diramaikan oleh bank raksasa. Aksi akuisisi ataupun transformasi langsung anak usaha dilakukan bank besar untuk dapat berkecimpung di industri bank digital.
BCA menjadi salah satu bank yang melakukan akuisisi bank kecil, dan merubahnya menjadi entitas baru bank digital. Melalui Bank Digital BCA, yang sebelumnya bernama Bank Royal Indonesia, BCA kini memiliki layanan bank digital bernama blu.
Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanSegera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.