Grab Bagikan 5 Tips Aman Menggunakan Taksi Online

KOMPAS.com – Moda transportasi berbasis aplikasi sudah menjadi favorit masyarakat lantaran praktis, nyaman, dan harga yang terjangkau.

Akan tetapi, setiap perjalanan tak luput dari risiko keamanan. Terlebih, masyarakat perkotaan memiliki mobilitas sangat tinggi. Bahkan, pergerakannya masih berlangsung hingga larut malam. Kondisi ini menuntut penumpang dan pengendara untuk selalu waspada dari berbagai tindak kriminal.

Sebagai salah satu perusahaan teknologi penyedia jasa transportasi online, Grab selalu memperhatikan keamanan serta keselamatan penumpang dan pengendara. Untuk operasional, Grab hanya memperbolehkan mitra pengemudi yang telah mengikuti pembekalan dan pelatihan.

Director of Business Jabodetabek Grab Indonesia Iki Sari Dewi mengatakan bahwa Grab menginvestasikan kembali pendapatan perusahaan ke dalam empat pilar strategi.

“Keempat pilar tersebut terdiri dari fitur Safety Centre (Pusat Keselamatan), seleksi mitra pengemudi yang ketat, pembekalan dan pelatihan berkala kepada mitra, serta pembentukan satuan tugas khusus untuk penanganan insiden,” jelas Iki dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Rabu (26/1/2022).

Meski Grab sudah dibekali sejumlah fitur keamanan, Iki tetap menekankan kepada pengguna aplikasi agar memahami cara-cara bepergian yang lebih aman.

Berikut tips penting yang perlu diketahui pengguna terkait hal tersebut. 

Dok. Grab Lima tips aman dalam berkendara bersama GrabCar.

1. Gunakan identitas dan kontak darurat yang valid

Tips pertama bepergian aman dengan Grab adalah menyertakan data diri lengkap dan mencantumkan kontak darurat yang valid saat registrasi. Hal ini bertujuan untuk memudahkan pelaporan dan investigasi ketika terjadi hal yang tidak diinginkan.

Untuk diketahui, Grab memiliki satuan tugas (satgas) khusus untuk mencegah dan menangani tindak kejahatan serta kekerasan. Tim ini beroperasi pada lebih dari 73 kota wilayah operasional Grab selama 24 jam.

2. Pastikan wajah mitra pengemudi dan jenis kendaraan sesuai dengan identitas di aplikasi

Saat memesan layanan Grab, baik untuk perjalanan, pengiriman barang, maupun pengantaran makanan, pastikan wajah mitra pengemudi dan jenis kendaraan sesuai dengan yang tertera pada aplikasi.